Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödemem Alındı, Hizmet Ve İade Sağlanmadı

Ödemem Alındı, Hizmet Ve İade Sağlanmadı
Ödemem Alındı, Hizmet Ve İade Sağlanmadı
Ödemem Alındı, Hizmet Ve İade Sağlanmadı
Ödemem Alındı, Hizmet Ve İade Sağlanmadı
11 Haziran 16:26
1.051

Alanya'da Pyxis Beach Otel'den 05.06.2025 giriş ve 09.06.2025 çıkış olarak otel rezervasyonu yaptım. Ödemenin bir kısmını banka havalesiyle yaptık. 05.06.2025 tarihinde saat 14:30 civarında otele giriş yaptık ve daha odamız teslim edilmeden ödemeyi hemen aldılar. Ödemeyi alan kişiyi otel çalışanı sanıyorduk; fakat ödemeyi alıp ortadan kaybolan kişinin Tatilimo çalışanı olduğu ortaya çıktı. Birçok misafir orada mağdur oldu. Bazı müşteriler rezervasyonlarını iptal ettirip otelden ayrıldılar. Saat 17:00 gibi bize bir oda verildi; fakat odada klima çalışmıyor, sıcak su yok, buzdolabı yoktu. Saat 18:00'e kadar Tatilimo çalışanlarıyla defalarca kez görüştük ve hiçbir çözüm alamadık. Daha sonra rezervasyon iptali için bize bir form gönderdiler ve bu formu doldurup kendilerine ilettik. Formda, ödemenin bayramdan sonra iade edileceği yazıyordu ve otelden çıkış yaptık. Şu anda tekrar kimseye ulaşamıyoruz. Ücretimin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
22 Ağustos 10:59 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli misafirimiz; Yaşadığınız olumsuzluklardan dolayı özür dileriz. İletişim bilgilerinizi iletirseniz size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Sorununuzu en kısa sürede çözmek için 0850 533 33 39 hattımızdan bizi arayabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tatilimo.com Yanılttı

08 Ekim 14:54
376
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Otel Rezervasyonumun Ücreti Hala İade Edilmedi

13 Eylül 18:14
525
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Otel Kapalı Çıktı, Param İade Edilmedi, Mağdur Edildim!

03 Eylül 00:53
526
Otel Kapalı Çıktı, Param İade Edilmedi, Mağdur Edildim!
Otel Kapalı Çıktı, Param İade Edilmedi, Mağdur Edildim!
otel-kapali-cikti-param-iade-edilmedi-magdur-edildim-7.jpg
otel-kapali-cikti-param-iade-edilmedi-magdur-edildim-6.jpg
otel-kapali-cikti-param-iade-edilmedi-magdur-edildim-5.jpg
otel-kapali-cikti-param-iade-edilmedi-magdur-edildim-4.jpg
otel-kapali-cikti-param-iade-edilmedi-magdur-edildim-2.jpg
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası İade Gecikmesi Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

22 Eylül 11:28
506
iptal-sonrasi-iade-gecikmesi-ve-haksiz-kesinti-magduriyeti-1.jpg
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Otel Rezervasyonu İptalinde 3 Ay Geçmesine Rağmen İade Yapılmadı

03 Eylül 14:09
766
Benzer Şikayet Yaz