to read complaints and reviews, or file yours.Poliçede Belirtilen 15 Gün İkame Araç Süresi Verilmedi Ve Ödeme Yapılmadı
VDF Sigorta acentası üzerinden Euro Sigorta’dan yaptırmış olduğum 129324942 numaralı ve 27.10.2025 tarihli kasko poliçemde ikame araç süresi “olay başına 15 gün” olarak yer almasına rağmen, süreçte bana 10 gün ikame araç süresi dayatılmış ve bunu mağdur olmamak için mecburen kabul etmek zorunda bırakılmış bulunmaktayım. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
03.02.2026 tarihinde yaşanan kaza sonrası aracımı Doğuş Otomotiv Esenyurt yetkili servisine teslim ettim. Kazada karşı taraf %100 kusurlu olmasına rağmen mağdur edilen taraf ben oldum. Servisten aldığım teslim evrakına göre aracımın onarım süresi minimum 2,5 hafta olup, en geç 28.02.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmiştir.
Bana 10 günlük ikame araç için günlük 1.400 TL üzerinden ödeme önerilmektedir; ancak bu hem poliçemde yazan “olay başına 15 gün” ikame araç hakkımı karşılamamakta hem de mağduriyetimi gidermemektedir. Poliçemde de açıkça yazdığı üzere, aracımın segmentinde bir aracın günlük kiralama bedeli esas alınarak 15 günlük ikame araç ücretimin eksiksiz şekilde ve bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu yasal haklarım çerçevesinde gerekli mercilere taşımak zorunda kalacağımı bildiriyorum.
