to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2025 tarihinde tatildenince.com üzerinden Bera Otel Antalya için kredi kartı ile 55.300 TL tutarında rezervasyon yaptım. Tatilden bir ay önce babamın kalp ameliyatı ve yoğun bakım süreci nedeniyle tatile gidemeyeceğim için rezervasyonumu iptal ettim. İptal işlemini 6 Ağustos 2025’te gerçekleştirdim ve bana 14 iş günü içinde iadenin yapılacağı söylendi. Ancak bugün 19 Eylül 2025 olmasına rağmen halen ödeme yapılmadı.
Rezervasyonumun inovasyon kodu: 0330rgz. Defalarca hem tatildenince.com hem de Namila Turizm ile telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak iki firma arasında sürekli yönlendirilmekten başka bir sonuç alamadım; hiçbir şekilde net bir tarih veya çözüm sunulmadı, ayrıca yazılı bir bilgilendirme de yapılmadı.
Rezervasyon iptali ve iade sürecim, satın alma sırasında belirtilen sözleşme ve şartlar kapsamında gerçekleşti; herhangi bir ceza maddesi veya ekstra kesinti söz konusu olmadı. Tek beklentim, ödediğim 55.300 TL tutarının bir an önce tarafıma iade edilmesidir.
Otelz.com internet sitesinden 31 Mayıs 2025 tarihinde, seçtiğim bir otelde, 6 Haziran 2025 giriş, 9 Haziran 2025 çıkışlı bayram tatiline rezervasyon yapmak için 12 317,13 lira kredi kartımdan ödeme yaptım. Daha sonra otelz.com internet sitesinden kontrol ettiğimde ‘rezervasyonlarım’ sekmesinde ödeme...
2021 Mart ayında Tatil.com üzerinden N***** A*** adına 2500 TL tutarında bir tatil rezervasyonu yaptım. Ancak pandemi (Covid-19) nedeniyle rezervasyonum iptal edildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 4 yıldır, ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca Tatil.com müşteri hizmetleri...
04.08.2025 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden Antalya'da Ultra her şey dahil konseptli bir tatil rezervasyonu yapmak istedim. 5 gecelik ve 109.000 TL tutarındaki rezervasyonu, site üzerindeki adımları takip ederek ödeme kısmına kadar ilerlettim. Ödemeyi gerçekleştirdim fakat işlem sonuçlanmadı ve ha...
01.06.2025 tarihinde Pyxis Point Hotel Alanya için, https://www.pyxisbeach.com sitesindeki 0242 642 03 71 numaralı hattan Tatilimo.com (Tatilimo Seyahat Turizm Ticaret Limited Şirketi) acentasından iki ayrı oda satın aldım. Her bir oda için 21.420 TL, toplamda 42.840 TL’yi Garanti Bankası kartımla 6...
16 Mart 2025 tarihinde Tatilimo.com üzerinden Pyxis Beach Otel için yaptığım rezervasyonu 18Temmuz 2025 tarihinde geçerli bir gerekçeyle iptal ettirdi...
Yorumlar