to read complaints and reviews, or file yours.4 Yıldır İade Edilmeyen Tatil Ücreti: Mağduriyetim Devam Ediyor
2021 Mart ayında Tatil.com üzerinden N***** A*** adına 2500 TL tutarında bir tatil rezervasyonu yaptım. Ancak pandemi (Covid-19) nedeniyle rezervasyonum iptal edildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 4 yıldır, ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte defalarca Tatil.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi ancak herhangi bir sonuç alamadım. İptal ve iade sürecine dair tüm e-posta yazışmalarım elimde mevcut. Ayrıca, bu süreçte babamı kaybetmem nedeniyle de maddi ve manevi olarak zor durumda kaldım.
Ödemeyi N***** A*** adına kendi kredi kartımla yaptım ve halen aynı iletişim bilgilerimi kullanıyorum.
4 yıldır devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma 2500 TL’lik ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, ödemeyi kredi kartı ile yaptıysanız kredi kartı işlem itirazı yapabilirsiniz ama sizin araya zaman girmiş hala başvuru yapabilir misiniz bilemiyorum. Ben zamanında o sayede yine aynı firmadan iademi alabilmiştim.