to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 Mart ayında Tatil.com üzerinden N***** A*** adına 2500 TL tutarında bir tatil rezervasyonu yaptım. Ancak pandemi (Covid-19) nedeniyle rezervasyonum iptal edildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 4 yıldır, ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte defalarca Tatil.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi ancak herhangi bir sonuç alamadım. İptal ve iade sürecine dair tüm e-posta yazışmalarım elimde mevcut. Ayrıca, bu süreçte babamı kaybetmem nedeniyle de maddi ve manevi olarak zor durumda kaldım.
Ödemeyi N***** A*** adına kendi kredi kartımla yaptım ve halen aynı iletişim bilgilerimi kullanıyorum.
4 yıldır devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma 2500 TL’lik ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.
202 yılında tatil.com dan tatil hizmeti almıştım. Tatili yaptım. Ancak tatilimde yapılan değişiklik sebebiyle tatil.com tarafından ücret iadesi yapılması gerekiyordu. 4 yıldır da yapılmamaktadır. Tatil.com ile bugün görüşme yaptığımda şirketin değiştiğini ancak 3000 TL lik hizmet satın almam halinde...
www.tatil.com iade ücretimi 1 ayı aşkın süredir yatırmıyor. 25.10.2024-29.10.2024 tarihleri arasındaki Sharm el sheikh turu iptali hakkında Tatil.com dan gelen uçak tarife saat değişikliği talebiyle uzun araştırmalar sonucu yapmış olduğum tatil planımı 21.09.2024 tarihinde iptal etmek zorunda bırakı...
Yorumlar