to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart tarihinde Tatilci Kuş üzerinden 11 Nisan tarihli, 4 kişilik Kıbrıs uçak, otel ve transfer ücreti dahil olacak şekilde toplam 92.260 TL’lik bir paket satın aldık. Daha sonra yaşadığımız sağlık sorunları nedeniyle bu tatili iptal etmek zorunda kaldık.
Telefonla yaptığımız görüşmede, iptal sonrası ödediğimiz ücretin tamamının en geç 14 iş günü içinde tarafımıza iade edileceği açıkça söylendi. Ayrıca iptal ve iade şartlarının yazılı olduğu sözleşme de tarafımıza iletildi. Buna rağmen belirtilen süre fazlasıyla geçmesine karşın hesabımıza herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir geri dönüş alamadık.
Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımızda ise sadece iadenin yapılacağı söylenip oyalandık, fakat hâlâ bir sonuç yok. Yapmış olduğum 92.260 TL tutarındaki ödemenin, verilen sözler ve tarafımıza iletilen şartlar doğrultusunda en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 19 Haziran 2025 tarihinde Tatilci Kuş firmasından 28.07.2025 ile 01.08.2025 tarihleri arasında, 4 gece 5 gün ailece (4 yetişkin, 1 çocuk) Kıbrıs uçak, transfer ve konaklama paketi satın aldım. Çocuğumun rahatsızlanması nedeniyle tatil tarihlerini değiştirmek istedim. Devlet hastanesinden al...
27 Kasım giriş, 29 Kasım çıkış tarihli Kıbrıs uçak ve konaklama paketini Tatilsepeti üzerinden toplam 21.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 28 Kasım tarihinde ani şekilde rahatsızlanarak apar topar İstanbul’a dönmek zorunda kaldım ve hastaneye kaldırıldım. Hastaneden almış olduğum resmi sağlık rapo...
20 Ağustos'ta Tatilcikuş üzerinden Kıbrıs otel rezervasyonu yaptım ve toplamda 150.800 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak 21 Ağustos’ta rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra tarafıma 25.400 TL kesinti yapıldı. Rezervasyon sırasında sözlü olarak, 24 saat içinde iptal hakkımız...
14 Ağustos 2025 tarihinde Tatilcikuş Dadstar Group’tan Kıbrıs Salamis Bay Conti Hotel için TK 38899 numaralı voucher ile toplam 66.040 TL tutarında bir paket tur satın aldım. 8 Ekim 2025 tarihinde, babamın sağlık sorunları nedeniyle turu iptal etmek istediğimi firmaya bildirdim. Ancak, tarafıma hiçb...
Yorumlar