to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücretli Balkanlar Turunda Yetersiz Hizmet Ve Ek Masraflar Yaşadım
27 Haziran – 4 Temmuz tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Balkanlar turuna katıldım. Ödediğim yaklaşık 100 bin TL’ye karşılık, turun bazı günlerinde konaklama ve yemeklerden memnun kalmadım. Ayrıca otobüs yolculuklarında bir su bile verilmemesi, hizmet kalitesinin beklentimin çok altında olduğunu gösterdi.
Tatilbudur’a güvenerek, uzun araştırmalar sonucu bu turu tercih etmiştim. Ancak her ülkede marketlerden su almak zorunda kaldık. Şehir vergisi ödemek gereksizdi; zaten yurt dışı çıkış harcı ödüyoruz. Ayrıca şoför için de ayrıca para istendi, bunu bahşiş olarak değerlendirdik.
Yaşadığım bu aksaklıklarla ilgili olarak Tatilbudur müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; şikayetimi burada paylaşmak istedim. Bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen, turun bazı günlerinde sunulan hizmetler yetersizdi.
Tatilbudur’dan yaşadığım mağduriyetin telafisi için bir açıklama yapılmasını ve mümkünse başka bir tur ile telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden sizlere, belirtmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamamaktayız. Sizlere ulaşabileceğimiz numaranızı bizlerle paylaşmanızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Bir kere Tatilbudur.com aradı tekrar araacakl
Bir kere Tatilbudur.com aradı bir daha çözüm için arayacaklardı aramadılar...
Bir kere konuştum müşteri hizmetleriyle bir daha aramadılar çözüm sunmadılar
Geçen yılda kalmış baktım da şimdi 3 ay geçmiş
