Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Özlem sonuçtan memnun değil

Yüksek Ücretli Balkanlar Turunda Yetersiz Hizmet Ve Ek Masraflar Yaşadım

profile
02 Ekim 2025 00:10
2.267

27 Haziran – 4 Temmuz tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Balkanlar turuna katıldım. Ödediğim yaklaşık 100 bin TL’ye karşılık, turun bazı günlerinde konaklama ve yemeklerden memnun kalmadım. Ayrıca otobüs yolculuklarında bir su bile verilmemesi, hizmet kalitesinin beklentimin çok altında olduğunu gösterdi.

Tatilbudur’a güvenerek, uzun araştırmalar sonucu bu turu tercih etmiştim. Ancak her ülkede marketlerden su almak zorunda kaldık. Şehir vergisi ödemek gereksizdi; zaten yurt dışı çıkış harcı ödüyoruz. Ayrıca şoför için de ayrıca para istendi, bunu bahşiş olarak değerlendirdik.

Yaşadığım bu aksaklıklarla ilgili olarak Tatilbudur müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; şikayetimi burada paylaşmak istedim. Bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen, turun bazı günlerinde sunulan hizmetler yetersizdi.

Tatilbudur’dan yaşadığım mağduriyetin telafisi için bir açıklama yapılmasını ve mümkünse başka bir tur ile telafi edilmesini talep ediyorum.

02 Ekim 2025 00:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

04 Ekim 2025 09:41

Değerli Misafirimiz , Tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden sizlere, belirtmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamamaktayız. Sizlere ulaşabileceğimiz numaranızı bizlerle paylaşmanızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Özlem
Özlem
12 Ekim 2025 10:43

Bir kere Tatilbudur.com aradı tekrar araacakl

Özlem
Özlem
12 Ekim 2025 10:45

Bir kere Tatilbudur.com aradı bir daha çözüm için arayacaklardı aramadılar...

Özlem
Özlem
15 Ocak 01:07

Bir kere konuştum müşteri hizmetleriyle bir daha aramadılar çözüm sunmadılar

Özlem
Özlem
15 Ocak 01:08

Geçen yılda kalmış baktım da şimdi 3 ay geçmiş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2024 13:19
3.778

Baştan Başa Balkanlar Turu'nda Eksik Gün Ve Hizmetler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emircan
28 Ağustos 2025 18:04
2.763

Balkan Turunda Otel Hijyeni Yetersiz Yolculuklar Uzun Vaatler Karşılanmadı

profile
11 Ağustos 2025 23:01
3.537
Balkan Turunda Otel Hijyeni Yetersiz Yolculuklar Uzun Vaatler Karşılanmadı
balkan-turunda-otel-hijyeni-yetersiz-yolculuklar-uzun-vaatler-karsilanmadi-2.jpg

Balkanlar Turunda Eksik Hizmet Ve Yetersiz Açıklama

profile
11 Eylül 2025 16:42
2.657
Benzer Şikayet Yaz