to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Otel Tanıtımı Sonrası 60 000 TL İade Gecikmesi
Tatilbudur.com üzerinden Muğla Bodrum’da yer alan Landonia Luna Beach oteline 11 Temmuz giriş, 15 Temmuz çıkış olacak şekilde, toplam 60.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Otele gittiğimizde karşılaştığımız manzara, sitedeki görsellerle kesinlikle uyuşmadığı için otele giriş bile yapmadık.
Tesisin havuzlarında köpekler dolaşıyordu, hijyen seviyesi yok denecek kadar kötüydü. Aquapark çalışmıyor, restoranın durumu ise anlatılanların ve görsellerin çok uzağındaydı. Bu şartlarda konaklamamız mümkün olmadığı için rezervasyonu iptal edip para iadesi talep ettik.
Uzun süredir para iademiz yapılmıyor ve sürekli bekletiliyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini ve ödediğimiz 60.000 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Yapılan incelemede, söz konusu iadeniz başlatılmış olup tarafınıza Gerekli bilgilendirmeler tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
