Yanıltıcı Harita Bilgisiyle Ölüdeniz'te Olmayan Otelde Rezervasyon

Google’da Ölüdeniz bölgesinde otel ararken karşıma The Park Marmaris Hotel isimli bir otel çıktı. Ben özellikle Ölüdeniz bölgesinde konaklama aradığım için, Google üzerinden yönlendirildiğim Tatilbudur sitesinde otelin konumunu ve haritadaki yerini kontrol ettim. Sitede haritada gösterilen konum Ölüdeniz bölgesinde, Ölüdeniz Orman Kampı civarında görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek rezervasyonumu yaptım.

8–9 Eylül tarihleri arasında 2 kişi, 1 gece için rezervasyon oluşturdum ve sonrasında giriş belgesi e-posta ile tarafıma iletildi. Ancak bu belgede otelin adresinin Marmaris’te yer aldığını görünce, haritadan tekrar kontrol ettiğimde otelin konum bilgisinin yanlış verildiğini fark ettim. Farklı harita ekran görüntülerinde de otelin Ölüdeniz bölgesinde gösterildiğini, gerçek konumunun ise Marmaris’te olduğunu net bir şekilde görebiliyorum. Ben Ölüdeniz’de otel bakarken, bu hatalı konum ve harita bilgisi nedeniyle Marmaris’teki bir oteli satın almış oldum.

Tatilbudur sitesinde yer alan The Park Marmaris Hotel tanıtım sayfasında da otelin adı ve Kültür ve Turizm Bakanlığı Basit Konaklama Belgesi numarasıyla birlikte görüntüleniyor olmasına rağmen, konum bilgisinin bu şekilde yanlış ve yanıltıcı sunulması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Bu yanlış ve yanıltıcı konum bilgisi nedeniyle mağdur oldum. Tatilbudur’un ve ilgili otelin, Google ve kendi sitelerindeki harita ve adres bilgilerini acilen düzeltmesini, ayrıca yanlış yönlendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesi için rezervasyonumun iptal edilerek ücretimin kesinti yapılmadan iade edilmesini talep ediyorum.