to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur internet sitesi üzerinden 28 Mayıs giriş, 31 Mayıs çıkış olacak şekilde Senza Sunset oteline, biri balayı konseptli, diğeri normal olmak üzere toplam iki oda rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasında özellikle balayı konseptli oda için oda süslemesi, meyve sepeti gibi hizmetlerin olacağı belirtilmişti.
Otele gittiğimizde giriş saatimizin 14.00 olduğu söylenmiş olmasına rağmen odaya ancak 14.30 civarında alabildik. Odaya girdiğimizde ise bize vaat edilen balayı konseptine dair hiçbir uygulama yoktu; ne oda süslemesi ne de meyve sepeti gibi herhangi bir ikram yapılmıştı. Durumu resepsiyona ilettiğimizde “yarın yapacağız” denilerek geçiştirildik; ancak şu an otelde ikinci günümüz olmasına rağmen hâlâ hiçbir süsleme yapılmadı, vaat edilen hiçbir hizmet sunulmadı.
Bunlara ek olarak aracımı otelin otoparkına park etmeme rağmen polisler tarafından aranıp aracın çekilmesinin istendiği bir durumla karşılaştım. Hem otel içindeki bu düzensizlikler hem de Tatilbudur’un sunduğu hizmet ile karşılaştığımız hizmet arasındaki fark nedeniyle tatilimiz tam anlamıyla olumsuz bir hâle dönüştü.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma vaat edilen balayı konsepti ve hizmetlerin ya eksiksiz olarak sağlanmasını ya da buna uygun şekilde mağduriyetimi telafi edecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekirse resmi mercilere de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
1–3 Mayıs tarihleri arasında Kuşadası’nda konakladığımız Beks Premium Hotel’den memnun kaldığımız için aynı otelde tekrar konaklamak istedik. Otelin anlaşmalı kartının Bonus, benim kartımın ise World olması nedeniyle rezervasyonu Tatilbudur sitesi üzerinden yapmak istedim. 23–25 Mayıs tarihleri ara...
Tatilbudur üzerinden balayı için otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında sistemde balayı indirimini seçemedim, bu nedenle işlemi tamamladıktan sonra Tatilbudur ile iletişime geçtim. Balayı tarihlerimi sordular, 8 Haziran giriş, 12 Haziran çıkış tarihlerini verdim ve tarihlerimin balayı indir...
07 Mayıs tarihinde Tatilbudur sitesi üzerinden The Row Otel için yaptığım, para iadesiz rezervasyonum bulunuyordu. Rezervasyon yaparken sitede otelin aile oteli olduğu ve giriş saatinin 14.00 olduğu açıkça belirtilmişti. Bu bilgilere güvenerek satın alma yaptım. Giriş günü sabah saat 10.30–11.00 ci...
Siteden rezervasyon yapmış olduğum otel birkaç gün sonra tamamen tesadüfen görmüş olduğum bir fiyat düşüşü sonucunda kendilerine zor da olsa ulaştım. Ancak sürekli talebimin alındığını ve aciliyetimizin olduğunu not düştük sizi arayacaklar diyorlar. Sitesinden sürekli olarak baktığımda otel hala fır...
Tatilbudur’dan 452871942 rezervasyon kodu ile, en iyi fiyat garantili olarak 2 yetişkin ve 1 yedi yaşında çocuk için 3 günlük tatil rezervasyonu yaptırdım. 15.674 TL + sigorta bedeli ödedim. Sonrasında, otelin kendi sitesine girdiğimde, aynı kişi sayısı ve tarihlerde otel fiyatının (sigorta bedeli h...
Yorumlar