Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş İptali Ve Tatilbudur'un İlgisizliği Tatilimi Mahvetti

profile
08 Ağustos 2025 19:18
560

28.07.2025 giriş, 04.08.2025 çıkışlı olarak Tatilbudur üzerinden uçak bileti dahil, konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Tatilbudur’un yönlendirmesiyle Ajet firmasından Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı uçak bileti aldık. 28.07.2025 tarihinde saat 13.25’teki uçuşumuz, hiçbir açıklama yapılmadan birkaç saat önce Ajet tarafından iptal edildi. Tekirdağ’dan yola çıkıp havaalanına ulaştıktan sonra bu durumla karşılaştık.

Uçuşun iptal olduğunu öğrendiğimiz andan itibaren, saat 11.00’den başlayarak Tatilbudur müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli “gün içinde size dönüş yapılacak” denilerek oyalandık. Saatler geçmesine rağmen dönüş yapılmayınca, kendi imkanlarımızla uçuşumuzu 19.50’ye almak zorunda kaldık. Gece saat 23.00 civarında otele ulaşabildik. Yaşadığımız mağduriyetin üzerine, Tatilbudur hem ilgisiz davrandı hem de bizi suçlayıcı bir tavır sergiledi. Tüm uçak biletlerimizi Tatilbudur aracılığıyla almıştık. Tatilimizin ilk günü havaalanında perişan geçti, hem maddi hem manevi olarak zarar gördük.

Yaşadığımız bu ciddi mağduriyetin ardından Tatilbudur’dan sadece yüzde beş indirim teklifi aldık. Bu yaklaşımı kesinlikle yeterli bulmuyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.

08 Ağustos 2025 19:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Murat
Murat
08 Ağustos 2025 19:26

Otel yönetimiyle görüşüldü iade kabul edilmemektedir diyorsunuz otel müdürüne sorduğumuzda herhangi bir görüşmenin olmadığını söylediler. Başka bir yalan uydurabilirsiniz

11 Ağustos 2025 19:12
Murat
Murat
11 Ağustos 2025 19:16

Otel müdürüyle tekrar görüştüm böyle bir şeyin olmadığını sizin herhangi bir şekilde iletişime geçmediğinizi iptal iade sürecinin kabul edilmemesi gibi bir durumlarının olmadığını söyledi. Başka bir yalan bulun

Murat
Murat
11 Ağustos 2025 21:02

Otelin haberi yok ayrıca biz iş başı yaptık zaten otel değil bizi mağdur eden sizsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tatilbudur Baştan Başa Balkanlar Turu'nda Eksik Gün Ve İade Sorunu!

profile
28 Ağustos 2025 18:04
2.972
1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oguzhan
22 Eylül 2025 12:14
539
Rezervasyonum Geçersiz Sayıldı, Uçuşumu Kaçırdım Ve Mağdur Edildim

Balayı Tatilimin Uçak Bileti Belirsizliği Ve Mağduriyet

profile
03 Eylül 2025 13:28
603
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

O** S*****, İlgisizlik Ve Eksik İade Nedeniyle Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
30 Ağustos 2025 22:44
569
Benzer Şikayet Yaz