to read complaints and reviews, or file yours.Tek Çekim Olarak İşlenen 9 Taksitli Tatil Paketi Ödemesinin Düzeltimi
10.06.2026 tarihinde Tatilbudur internet sitesi üzerinden 5291***27 rezervasyon numarasıyla 23.748 TL tutarında bir tatil paketi satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 9 taksit olarak seçmeme rağmen, kredi kartı ekstreme işlem tek çekim olarak yansıtıldı.
Durumu fark eder etmez Tatilbudur müşteri hizmetlerini arayarak hatayı ilettim ancak telefonda işlemi taksite çeviremeyeceklerini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa ben ödemeyi özellikle 9 taksit olarak planlayarak alışveriş yaptım ve sitede de bu seçimi yaparak buna göre bütçe planlaması yaptım.
Tatilbudur üzerinden yaptığım bu işlemin, bankam Yapı Kredi aracılığıyla, satın alma sırasında seçtiğim şekilde 9 taksite dönüştürülmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 709 95 00 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
