Tatilbudur'dan İade Sorunu Ve Tehditkar Görüşme

Tatilbudur firması ile yaşadığım iade sorunu nedeniyle yaklaşık iki gün önce Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Bugün saat 16.00 civarında 0 (216) 709 95 00 numaralı hattan firma tarafından arandım.

Görüşme sırasında sorunun bankamdan kaynaklandığını, Şikayetvar gibi sosyal bir platformda firma hakkında şikayet açmamın marka zedelemesine girdiğini ve şikayetimi geri çekmezsem yasal yollarla hakkımda yüksek tutarlı tazminat taleplerinde bulunabileceklerini söylediler. Bu söylemler tehditvari bir üslup taşıdığı için hem rahatsız oldum hem de tüketici olarak yasal hakkımı kullanmamın engellenmeye çalışıldığını hissettim.

Şikayetvar üzerinden yaptığım paylaşımın bir tüketici olarak yasal çerçevede hakkımı arama amacı taşıdığını, buna karşılık bu şekilde baskı ve tehdide varan ifadelerin kullanılmasını kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Bu görüşmeye ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma karşı bu tehditkar tutumun sonlandırılmasını talep ediyorum.