Tatilbudur'da Tek Oda Rezervasyonu Nedeniyle İkinci Oda Talebimiz Cevapsız Kaldı

20.08.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden Afytos Bodrum Otel için 21–24 Eylül 2026 tarihleri arasında, 4 gün 3 gece konaklama olacak şekilde rezervasyon yaptık. Sistem üzerinden 2 yetişkin promo oda için 16.182 TL civarında bir ücret görünüyordu. Biz ise toplamda 4 yetişkin ve 1 aylık bebeğimizle, iki ayrı aile olarak gelecektik. İşlem tamamlandıktan sonra rezervasyon detaylarına baktığımızda tek bir promo oda tanımlandığını fark ettik.

Bu durumu netleştirmek için önce oteli aradım, sistemlerinde yalnızca 2 yetişkin için 1 oda göründüğünü, ikinci bir oda kaydının bulunmadığını söylediler ve revizyon için Tatilbudur ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine Tatilbudur’u aradım ve 4 kişi üzerine bir de bebek eklenmişken tek bir odada bu kadar kişinin nasıl kalmasının beklendiğini sordum, iki ayrı oda olacak şekilde düzeltilmesini rica ettim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece ek ücret ödememiz gerektiği söylendi ve defalarca aramama rağmen “Sizi arayacaklar” denilip geçiştirildim, şu ana kadar da kimse geri dönüş yapmadı.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, hiçbir ek ücret talep edilmeden ikinci bir odanın açılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse mevcut rezervasyonun iptal edilmesini ve bizim de iki ayrı oda için, ikişer kişi şeklinde yeniden rezervasyon yapabilmemiz için sürecin ücret kesintisi olmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.