to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur’da Tarih Değişikliği İçin Saatlerce Süren Telefon Çilesi
Tatilbudur üzerinden Bodrum için 20-23 Temmuz 2026 tarihli bir otel rezervasyonu yaptım, ancak konaklama tarihini yalnızca bir gün öne çekerek 19-23 Temmuz 2026 olarak değiştirmek istedim. İlk işlemi yapan görevli tarihleri yanlış girdiği için tüm gün boyunca telefonla defalarca görüşmek zorunda kaldım.
Gün içinde yaklaşık 6 kez arandım ve her seferinde başka birime aktarılıp “sizi arayacağız” denilmesine rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı. Sadece basit bir tarih değişikliği için saatlerce oyalanmak ve net bir çözüm alamamak beni fazlasıyla yordu. Rezervasyon numaram 5328***13’tür.
Tatilbudur’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu rezervasyonumun tarih değişikliğini gerçekleştirmesini ve artık geri dönüş beklemek zorunda kalmadan işlemlerimin tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli misafirimiz, Başvurularınız birimlerimize iletilmiş olup alınan yanıtlar tarafınız ile paylaşılmıştır. Süreciniz ile ilgili tarafınıza yapılan aramada talebinizden vazgeçtiğiniz iletmeniz kaynaklı rezervasyonunuz özelinde herhangi bir işlem sağlanılmamıştır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce tarafınızla paylaşılmış olup memnuniyetiniz adına bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiştir. Acente olarak herhangi hatalı ya da aksayan bir işleyişimiz bulunmamakla beraber tüm süreciniz hassasiyet ile ilerletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
