to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur’da Fiyat Farkı Ve Yanıltıcı Taksit Bilgisi
Tatilbudur üzerinden Horus Paradise Luxury Resort oteline Ağustos ayı için rezervasyon yapmak isterken, tarih aralığı ve kişi sayısını girip listeleme ekranında gördüğüm fiyat ile ödeme ekranındaki fiyat arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Sistem, aynı seçenekler için önce 73.058 TL olarak fiyat gösterirken, ödeme kısmına geçtiğimde tutar 79.410 TL’ye yükseldi.
Tüm sayfalarda Worldcard ile ödemede peşin fiyatına 9 taksit yazmasına rağmen, 6.000 TL’ye yakın farkla 9 taksit yapmak zorunda kaldım. Aile bütçemize göre otel seçmemiz gerekirken, hangi fiyatı baz almamız gerektiğini anlayamıyoruz. Bu şekilde son aşamada değişen fiyatlandırma, kullanıcı açısından hem güven kırıcı hem de yanıltıcı bir durum oluşturuyor.
5414***47 numaralı rezervasyonuma ilişkin olarak, listelenen fiyat ile ödeme ekranındaki fiyat farkının açıklanmasını ve aradaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için fiyatlandırma ve taksit bilgilendirme süreçlerinizin gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 709 95 00 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
