to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Sağlık Sorunu Ve Cevapsızlık: Alegria Otel’de Çiğ Et Nedeniyle Gıda Zehirlenmesi
Tatilbudur üzerinden 27 Ağustos – 1 Eylül tarihleri arasında Alegria Otel’e rezervasyon yaptırdık. Konaklama sürecimizde otelde çiğ et yemek zorunda kaldık ve eşim bu nedenle gıda zehirlenmesi yaşadı. Durum nedeniyle doktora gitmek zorunda kaldık ve tatilimiz sağlık problemi ve stres içinde geçti.
Bu ciddi sorunu Tatilbudur’a iletmemize rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, tarafıma en ufak bir telafi sunulmadı ve hatta cevap bile verilmedi. Hem yaşanan sağlık sorunu hem de ilgisizlik nedeniyle mağdur olduk.
Alegria Otel’de yaşanan bu hijyen ve yemek kaynaklı sorunun, 563011978 numaralı rezervasyonum üzerinden incelenmesini, tarafımıza yaşadığımız mağduriyetin giderilmesine yönelik telafi sunulmasını ve bu konudaki sessiz kalınmasının açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Yine aynı terane! Hiçbir dönüş yapılmadı. Muhtemelen yine "aradık ve size ulaşamadık" diyeceksiniz. Bundan önceki 3 şikayetimizi böyle kapattınız
Değerli Misafirimiz , Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz.Yapılan incelemelerde,Tesise gerekli uyarılarda bulunulmuştur.Memnuniyetiniz adına bir sonraki rezervasyonunuzla ile özel olarak ilgilenmek isteriz.Tarafınıza gerekli bilgilendirmeler iletilmiştir Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departman
Bana ulaştınız mı telefonla? İade edeceğinizi söyleyip sonrasında neden vazgeçtiğinizi de söyler misiniz insanlara? Çiğ et yedirin insanlara, sonra da bir sonraki tatilde size yardımcı oluruz deyin. Tüketici Hakem Heyeti'ne de böyle söylersiniz. Sorunumu çözmediniz. Beni mağdur ettiniz. Tatili zehir ettiniz ve sadece yaşadığım sorundan ötürü üzgünsünüz öyle mi? Hiç kurumsal değilsiniz.
Az önce Tatilbudur tarafından arandım ve özürleri kabahatlerinden büyük. "Bizden almadınız, otel ödeme yapmıyor, bir sonraki tatiliniz için %5 lik bir indirim tanımlayalım" şeklinde alakasız bir teklif sundular. Side alegria otel çip et yedirdi bizlere! Tüketici hakem heyetinde görüşmek üzere
