to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Rezervasyon Numarası Vermiyor
Tatilbudur uygulaması üzerinden bir tatil satın aldım. Ancak satın alma işleminin hemen ardından uygulamadaki rezervasyon bilgilerim görünmedi. Mail ya da SMS gelmedi. Rezervasyon bilgilerim bana ulaşmadı. Banka bilgilerimi kontrol ettiğimde satış gerçekleşmiş gözüküyor. Tatilbudur uygulamasına geri dönüş yaptım ancak bu kez kendi profil bilgilerim gözükmedi.
Satış sonrası destek hattını aradık, rezervasyon numarası olmadan yardım edemem diyorlar. Zaten rezervasyon bilgim olsa neden satış desteği arayayım. Yanıltıldığımı düşünmeye başladım ancak slipte Tatilbudur seyahat acentesi yazıyor. Para ödemesi yaptım ancak karşılığını alamıyorum.
Gelişme
Siteniz üzerinden tur için rezervasyon oluşturduğum sırada ödeme kısmından sonra para çekiliyor ve lütfen sözleşmeyi onaylayınız diyor lütfen bekleyiniz diyor 1 saat bekledim öyle internetten kaynaklıdır belki diye ama değil rezervasyon oluşturmuyor neden bu hatayı ödemeden önce vermiyor da ödemeden sonra veriyor dün de aynı hata ile karşılaşıyorum para iadesi yapıldı bugün tekrar rezervasyon yapmak istediğimde özellikle bütün sözleşme onayını yaptım aynı şey ile yine karşılaşıyorum gerçekten soğudum Tatilbudur dan
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Tekrar arar mısınız
Değerli Misafirimiz, Provizyonda kalmış olan ödemenin kvkk kuralları gereği detayı tarafımızda olmadığı için misafir başvurusu olmadan tespiti sağlanamamaktadır. Tarafımıza ulaşan başvurunuza istinaden provizyonda kalan tutarınızın tahsilatı iptal olmuş durumdadır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce paylaşılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
