to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Otelin Sahilinde Balon Balığı Tehlikesi Ve Yetersiz Destek
Tatilbudur üzerinden aldığımız Kıbrıs'taki Concorde Luxury Resort otelinde konaklıyorduk. Otelin denizinde hiçbir uyarı levhası olmamasına rağmen sahil şeridinde balon balıkları dolaşıyor. Kesinlikle bir tabela veya uyarı bulunmamaktadır. Tatilimizin ilk günü, bebeğimle sahilde sığ alanda eşim oynarken ayağını balon balığı ısırdı. Cankurtarana başvurduk. Bunun burada rastlanan bir durum olduğunu söyledi ve ilk tedaviyi kendisinin yapması gerektiğini belirtti. Eşim yine de revire giderek muayene oldu ve hemşireye cankurtaranın söylediklerini iletti. Hemşire, cankurtaranın yönlendirmesinin yanlış olduğunu söyledi. Ambulansla hastaneye sevk edildik. Hastanede antihistaminik serum verildi. Akşam ateş, kusma gibi zehirlenme belirtileri olursa tekrar hastaneye gelmemiz istendi.
Otele geri döndüğümüzde, ne hastane masrafı ne de 2 bin tl verdiğimiz dönüş taksisi için hiçbir yardımda bulunulmadı ve sorumluluk alınmadı. Otel, hastane ile görüşüp teşhiste balon balığı ısırması konmadığı için herhangi bir şey yapamayacaklarını belirtti. Bu kadar kurumsal bir işletmenin uyarı tabelası bile olmaması yönetim eksikliğini gösteriyor. Eşim yerine bebeğim ısırılsaydı çok daha kötü bir durum yaşanabilirdi. Misafirine yardımcı olmayan, sahilini tatilimiz boyunca kullanamadığımız bu oteli bir daha tercih etmeyeceğiz.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır. Tesis ile alakalı aksaklıkların giderilmesi adına iletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden uyarılarda bulunulmuş olup tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Bir sonraki dönemlerde anlaşma yapılacak tesisler misafirlerimizden gelen başvurular doğrultusunda belirlenmektedir. Görüşleriniz bu doğrultuda yol gösterici olacaktır. Bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiş olup, ilgili tanımlamalar sağlanmıştır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departman
Merhaba bana herhangi bir dönüş, bilgi aktarımı yapılmadı.
