to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sorunu Nedeniyle Tatilbudur Çağrı Merkezinin Cevapsızlığı Ve Rezervasyon Değişikliği Talebi
Tatilbudur üzerinden Admiral Otel için 8 Temmuz giriş, 11 Temmuz çıkış olacak şekilde bir tatil rezervasyonu yaptım. Ancak geçirdiğim trafik kazası nedeniyle bu tarihlerde tatile çıkmam mümkün olmadığından, rezervasyonumun 15 Temmuz giriş, 18 Temmuz çıkış olacak şekilde ertelenmesini talep ediyorum.
Bu durumun aciliyetini her aramamda özellikle belirtmeme rağmen Tatilbudur çağrı merkezini üç kez aradım ve her seferinde sadece talep oluşturulacağı ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir gerekçe, alternatif çözüm veya net bir bilgi de paylaşılmadı.
Yaşadığım sağlık sorunu ve olağanüstü durum göz önünde bulundurularak, 5362***26 sözleşme numaralı rezervasyonumun belirtilen yeni tarihlere alınmasını, konuyla ilgili en kısa sürede benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli misafirimiz, Başvurularınız birimlerimize iletilmiş olup alınan yanıtlar tarafınız ile paylaşılmıştır. Süreciniz ile ilgili tarafınıza yapılan aramada talebinizden vazgeçtiğiniz iletmeniz kaynaklı rezervasyonunuz özelinde herhangi bir işlem sağlanılmamıştır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce tarafınızla paylaşılmıştır. Acente olarak herhangi hatalı ya da aksayan bir işleyişimiz bulunmamakla beraber tüm süreciniz hassasiyet ile ilerletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
