to read complaints and reviews, or file yours.İdari Yasağından Dolayı Tatil Rezervasyonunun İptali İçin Acil Yardım Talebi
Tatilbudur üzerinden Ramada Resort Side oteline 6‑11 Temmuz tarihleri için rezervasyon yaptırdım. Ancak kurumumuzda idari izinler kaldırıldığı ve şehir dışına çıkmamız yasaklandığı için iş sebebiyle bu tarihlerde tatile gitmem mümkün değil.
Bu nedenle rezervasyonumun iptalini talep ediyorum, fakat tüm gün boyunca defalarca aramama rağmen iptalim bir türlü onaylanmadı ve hâlâ sonuç alamadım. Tatilbudur müşteri hizmetleriyle yaklaşık 5 kez görüştüm; ancak iptal süreciyle ilgili net bir dönüş yapılmadı, bu da hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
İdari bir zorunluluk nedeniyle tatile çıkamayacağım açık olmasına rağmen, rezervasyonumun ivedilikle iptal edilmesini ve varsa kesintiler, koşullar hakkında da yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu CİMER dahil olmak üzere ilgili mecralara taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Bende şikayet edeceğim aynısını bana da yapıyorlar