to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyonun Yakınlarıma Devri Gerçekleştirilmiyor
Tatilbudur üzerinden Sirius Deluxe Hotel için 32.500 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Görev nedeniyle otel rezervasyonuma kendim gidemeyeceğim için, 1. Derece yakınlarım olan annem ve babama otel devri işlemi yapmak istedim. Ancak bugün, devir işlemini gerçekleştirmediler ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde oteli iptal edip yeniden rezervasyon yapmam gerektiği söylendi. Oysa tüm ödemeyi önceden yapmış bulunmaktayım ve herhangi bir ek ücret ödemeden, rezervasyonumun annem ve babama devredilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Satın almış olduğunuz konaklamaya katılamayacağınızı belirterek isim değişikliği talebiniz tarafımıza iletilmiştir. İlgili birimlerimiz aracılığıyla tesis ile görüşmeler gerçekleştirilmiş, ancak tesis tarafından bu yönde herhangi bir onay alınamadığından ne yazık ki isim değişikliği veya devir işlemleri yapılamamaktadır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
