Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Sonrası Fiyat Düşüşü Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
01 Temmuz 2025 18:18
808

Tatilbudur sitesinden 18.06.2025 tarihinde 71.290 TL ödeme yaparak 21.07.2025 - 27.07.2025 tarihleri arasında rezervasyon yaptım. Üzerinden 10 gün geçmedi tarihleri tekrar sorguladığımda 65.000 TL'ye düştüğünü gördüm. 2 gün önce çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede kayıt oluşturduklarını arayacaklarını söylediler. 1 gün geçtikten sonra aramayınca tekrar aradım acil diye tekrar kayıt oluşturdular. Bugün ise ilgili kurumdan A*** bey aradı. Kontrol ettiğinde fiyatın dediğimiz gibi olduğunu istersem fiyatın kartıma 1 hafta içinde iade edileceğini söylediler. Bende 1 gün daha uzatmak istediğimde 78.000 TL olduğunu 1 gün erken başladığımda ise 79.000 TL olduğunu bununla ilgilide otelle görüşeceklerini söyledi. Yemek saati olduğundan 1 saat sonra tekrar görüşelim dedim. Aradıklarında fiyatların güncellendiğini fiyat artışından yardımcı olamayacaklarını söyledi. Canlı canlı yaşanan mantık dışı olayın tekrar gözden geçirilmesini mağduriyetimin giderilmesini rica ederim

profile
1 Destek
01 Temmuz 2025 18:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

04 Temmuz 2025 17:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Değişikliğinde Fiyat Artışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
04 Temmuz 2025 16:42
938
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Temmuz 2025 22:52
573
1752436818852.img-0307.jpg

Fiyat Düşüşünden Yararlanamadım, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
20 Haziran 2025 11:27
810
fiyat-dususunden-yararlanamadim-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz