Tatilbudur Otelin Yalnız Baylara Uyguladığı Ayrımcı Rezervasyon Politikası

Engin · 2025-09-09T00:47:54+03:00

14 Eylül - 20 Eylül 2025 tarihleri arasında Sunmelia Beach Resort Hotel & SPA'nın kendi web sitesi, +90 242 212 14 32 numaralı Rezervasyon & Destek Hattı ve Tatilbudur.com isimli online rezervasyon sitesi üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Ancak otelin "yalnız bay konaklama kontenjanı" uygulaması nedeniyle rezervasyon talebim önce reddedildi. Konu ile ilgili olarak otel yetkilileri, bu uygulamanın Türkiye'de kıyı turizmi faaliyeti gösteren diğer otellerde de yaygın olduğunu belirterek durumu normalleştirmeye çalıştılar. Daha sonra resepsiyon görevlisi tarafından aranarak rezervasyonumun kabul edilebileceği, fakat fiyatlandırmanın iki kişilik odada tek kişi (single supplement) üzerinden değil, iki kişilik odada iki kişi (duble) fiyatı üzerinden yapılacağı bildirildi. Bu durumun tamamen keyfi ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım; ancak yaşanan sürece ilişkin ekran görüntülerini kaydettim. Daha önce hiçbir otelde bu şekilde bir ayrımcılıkla karşılaşmadım. Hem ulusal mevzuata hem de uluslararası sözleşmelere açıkça aykırı olan bu cinsiyet temelli ayrımcılığın sonlandırılmasını, otel yönetiminden özür beklediğimi ve rezervasyonumun kabul edilerek oda satışının yapılmasını talep ediyorum.

Tatilbudur

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Tatilbudur

Değerli Misafirimiz, 14 – 20 Eylül 2025 tarihleri arasında Sunmelia Beach Resort Hotel & SPA için gerçekleştirmek istediğiniz rezervasyonunuza dair iletmiş olduğunuz başvurunuz tarafımızca incelenmiştir. Konu, ilgili tesis ile de görüşülerek detaylı şekilde değerlendirilmiştir. İlgili tarihler için otelde yüksek doluluk bulunması nedeniyle tarafınıza rezervasyon oluşturulamamış olup, bu durumun herhangi bir şekilde cinsiyet temelli bir uygulamadan kaynaklanmadığını özellikle belirtmek isteriz. Rezervasyonun yapılamamasının nedeni tamamen doluluk ve müsaitlik durumudur. Misafirlerimizin talepleri bizler için her zaman öncelikli olmakta, süreçlerin şeffaf ve doğru şekilde aktarılması adına gerekli bilgilendirmeler sağlanmaktadır. Bu doğrultuda tarafınıza da, yaşanan durumun yalnızca otelin doluluk oranından kaynaklandığı bilgisi aktarılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için, Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Engin

Otel tarafından acentenize iletilen ve tarafınızdan bu platforma aktarılan cevabın doğru olmadığını hepimiz biliyoruz. Bu şikayette kullandığım ekran görüntüsündeki mesajda otelin dolu olduğu değil "Üzgünüz, otelimiz yalnız bay konaklamalarını kabul edememektedir" yazmaktadır. Bu ifade hem acentenize hem de bu otele cinsiyet temelinde ayırımcılık suçu işlemekten insan hakkı ihlali davası açmam için yeterli bir kanıttır. Umarım bu tür ipe sapa gelmez uygulamalardan bir an önce vaz geçersiniz.