to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet’in VF5213 numaralı uçuşu için Tatilbudur üzerinden 37QAF1 rezervasyon numarasıyla bilet aldım. 01.10.2025 tarihinde saat 06:30’da gerçekleşmesi gereken uçuşum, uçuşa yalnızca 12 saat kala iptal edildi. Bu iptal bana SMS yoluyla bildirildi, fakat en önemli nokta şudur: Bu iptale ilişkin tarafımdan hiçbir şekilde onay alınmadı!
Herhangi bir alternatif sunulmadığı için mağduriyet yaşamamak adına Tatilbudur’u bizzat arayarak mecburen 13:25 uçuşuna geçiş yaptım. Yani, erteleme kendi isteğim değil; iptal edilen uçuş sonrası tek çare olarak bana dayatılan bir seçimdi.
Bu bileti 10.691,80 TL ödeyerek satın aldım ve ayrıca iptal güvencesi de yaptırmıştım. Ancak biletimi satın alırken böyle bir durumun yaşanabileceği, uçuşun onayım alınmadan iptal edilip zorla erteleneceği hiçbir şekilde belirtilmedi. Sabah erken saatte gerçekleşmesi gereken uçuşumun öğleden sonraya ötelenmesi nedeniyle hem tatil programım tamamen aksadı hem de otel rezervasyonum ciddi risk altına girdi.
Müşteri numaram 478718326 olup, yaşanan bu kabul edilemez mağduriyet karşısında hem ertelenen uçuşun tarafıma sağlanmasını hem de ödediğim bilet ücretinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Tatilbudur gibi köklü bir firmanın müşterisini böylesine zor durumda bırakması, onay almadan uçuşu iptal etmesi ve mağduriyetini telafi etmede yavaş davranması kabul edilemez.
Özetle:
06:30’daki uçuşum, uçuşa 12 saat kala onayım alınmadan iptal edildi.
Herhangi bir alternatif sunulmadığı için mecburen Tatilbudur’u arayarak 13:25 uçuşuna geçiş yaptım.
Ödediğim 10.691,80 TL için iptal güvencem bulunmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Tatil planım ve otel rezervasyonum aksadı, ciddi maddi ve manevi zarara uğradım.
Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini ve yaşanan sorumsuzluğun telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem yasal yollara başvuracağımı hem de ilgili tüm mercilere şikayet edeceğimi özellikle belirtmek isterim.
433037202 numaralı Selanik-Kavala Turu kapsamında, 27/06/2025 – 29/06/2025 tarihli turumuz, yeterli katılım sağlanamaması nedeniyle Tatilbudur tarafından iptal edilmiş ve bizler 04/07/2025 – 06/07/2025 tarihli tura yönlendirilmiş bulunmaktayız. Ancak yapılan bu tarih değişikliği sonrasında, mevcut v...
Tatilbudur.com'dan 16.06.2025 15.22'de Like Riverside otelde dört gece rezervasyon yaptırdım. Saat 21.30'da hastamız olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istedim ve benden sağlık raporu istediler. Hasta hakları diye bir kanun olduğunu ve böyle bir şey isteyemeyeceklerini biliyorum. Ba...
3 Eylül Perşembe akşamı saat 20:30 civarında Tatilbudur üzerinden Kuşadası Ömer Holiday oteline 31.318,80 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Telefonda görüştüğüm görevli, ödemenin 6 taksit olarak yapılacağını özellikle belirtti ve bu şekilde teyit ederek işlemi tamamladık. Ancak kredi kartı ekstrem...
15 Ağustos’ta Trabzon Gramda Bayrak Otel için Tatilbudur müşteri temsilcisi aracılığıyla 4.000 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım. Ancak ertesi gün, otel giriş saati gelmeden yaklaşık 25 dakika önce, acil bir cenaze nedeniyle rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. İptal talebimi hemen...
Tatilbudur üzerinden Le Jardin Resort Antalya Kiriş Oteli'ne erken rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 436636**. Kampanya kapsamında 9 taksit imkanı sunulmuştu ve toplam ödemem gereken tutar 68.217 TL idi. Ancak kredi kartım çalındığı için kart yenileme talebinde bulundum ve yeni kartımla devam...
Yorumlar