to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Trabzon Gramda Bayrak Otel için Tatilbudur müşteri temsilcisi aracılığıyla 4.000 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım. Ancak ertesi gün, otel giriş saati gelmeden yaklaşık 25 dakika önce, acil bir cenaze nedeniyle rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. İptal talebimi hemen ilettim ve iptal edileceği söylendi, fakat herhangi bir onay mesajı veya belge tarafıma ulaşmadı.
Daha sonra Tatilbudur tarafından ölüm belgesi talep edildiği, bunun da otelin isteği olduğu belirtildi. 24 saat bile geçmemişken, acil bir durumda böyle bir belge istenmesini ve net bir cevap verilmemesini anlayışla karşılamıyorum. Rezervasyonu yapan müşteri temsilcisi de iptal edilirse ücret iadesiyle ilgili net bir bilgi vermedi.
Üstelik, otelle ben muhatap olacaksam Tatilbudur’un aracı olarak ne anlamı kalıyor, bu durumdan ayrıca rahatsızlık duydum. İlk kez Tatilbudur’u kullanıyorum ve bu süreçte hem belirsizlik hem de ilgisizlik yaşadım. Acil olarak rezervasyonumun iptal edilmesini ve 4.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram: 472597196.
13.08.2025-16.08.2025 tarihleri arasında Mert Seaside Hotel’de konaklamak üzere Tatilbudur üzerinden, 470057847 rezervasyon numaralı ve 12.567,96 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptırdım. Ancak konaklayacak kişilerden birimizin yakını vefat ettiği için cenazemiz nedeniyle rezervasyonun ipt...
1 Eylül 2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Selenus Beach Otel için 476696594 numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplam 15.780 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak otele gittiğimde otelin hem hijyen hem de genel koşulları, Tatilbudur’da belirtilen bilgilerle kesinlikle uyuşmuyordu. Ayrıca çocuğum otel...
470159877 numaralı rezervasyonum ile 25-26 Ağustos tarihlerinde Mardin Mandara Hotel’de Tatilbudur aracılığıyla konaklama satın aldım. Ancak bakmakla yükümlü olduğum als hastası abimin sağlık durumu nedeniyle konaklama tarihimi 31 Ağustos – 1 Eylül olarak değiştirmek zorunda kaldım. 22 Ağustos’ta T...
08.08.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden 469596971 numaralı rezervasyon ile Marmaris Moda Beach Otel’e, 09.08.2025-10.08.2025 tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon sırasında özellikle “ücretsiz iptal” seçeneği olduğu belirtiliyordu. Ancak ailemizde yaşanan cenaze ne...
Tatilbudur üzerinden Turkuaz Otel için yaptığım rezervasyonu iptal etmek istedim, ancak süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. 472662052 numaralı rezervasyonum için toplam 4500 TL ödeme yaptım. İptal talebimi telefonla ilettim ve bu süreçte hem otel hem de Tatilbudur ile toplam altı kez görüştüm. ...
Yorumlar