to read complaints and reviews, or file yours.Oda Ve Genel Alanlar Kirli Sular Çamurlu Tatilbudur Çözüm Sunmadı
9 Ağustos tarihinde Tatilbudur üzerinden Lemon de Beach Resorts Dikili’de 1 gecelik oda başı 8.500 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Ancak otele giriş yaptığımda oda ve genel alanların ciddi şekilde kirli olduğunu, ayrıca suların çamurlu aktığını gördüm. Bu durum hem konaklama kalitemi olumsuz etkiledi hem de hijyen açısından büyük bir sorun oluşturdu.
Yaşadığım sorunları Tatilbudur müşteri hizmetlerine ilettim ve otel değişikliği talebinde bulundum. Fakat bu talebim kabul edilmedi. Rezervasyon numaram: 469885495.
Bu koşullarda konaklama yapmak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Tatilbudur’dan ödediğim ücretin iadesini veya daha iyi bir otelde 1 gece ücretsiz konaklama hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Konaklamanız sırasında yaşadığınız deneyimle ilgili iletmiş olduğunuz şikayetler tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Bu süreçte özel geri bildirimlerin alındığı ve gerekli incelemelerin yapılacağı tarafınıza iletilmiştir. Ancak, hizmetin tamamının tüketilmiş olması nedeniyle, tesis tarafından herhangi bir iade yapılamayacağı bilgisi tarafımıza bildirilmiştir. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departman
