Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mücbir Sebep Nedeniyle Kullanılamayan Rezervasyon İçin Ücret İadesi Talebi

profile
16 Ağustos 2025 19:38
485

06.07.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden 457688897 numaralı rezervasyon ile Extravagant Otel Avşa’da 16.08.2025-17.08.2025 tarihleri arasında konaklamak üzere 6000 TL ödeme yaptım. Ancak, 15.08.2025 tarihinde feribot seferi mücbir sebep nedeniyle iptal edildi ve otele ulaşım sağlayamadım.

Yaşanan bu durum üzerine Tatilbudur müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak, otelin inisiyatifiyle rezervasyonun ileri bir tarihe alınabileceği, bunun için en az iki gece konaklama şartı getirildiği ve toplamda 4000 TL ek ücret ödemem gerektiği belirtildi. Ayrıca, kesinlikle ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi.

Tüm bu mağduriyetin sebebi benim dışımda gelişen bir mücbir sebep olmasına rağmen, hem ücret iadesi yapılmaması hem de ek ücret talep edilmesi kabul edilemez. Tatilbudur’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 6000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

16 Ağustos 2025 19:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

17 Ağustos 2025 17:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hijyen Sorunları Ve İade Yapılmayan Tatil Ücretiyle Mağduriyet

profile
17 Ağustos 2025 12:16
571

Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum

profile
17 Eylül 2025 00:09
893
Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum
Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum
Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum
Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum
+2
beklentilerin-altinda-otel-ve-iade-sorunu-tatilbudurdan-parami-alamiyorum-3.jpg

Yanıltıcı İade Bilgisi Ve Mağduriyet: Tatilbudur Ve Grand Sky Blue Otel

profile
09 Eylül 2025 12:11
458
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Temmuz 2025 16:42
260
Benzer Şikayet Yaz