Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Manzaralı Oda Talebimiz Görmezden Gelindi, Fahiş Fiyatla Yükseltme Teklifi Yapıldı

profile
27 Temmuz 2025 22:26
2.921

22-27 Temmuz 2025’te Royal Atlantis Icon Otel için P****** A*** Tur Tatilbudur acentesi aracılığıyla rezervasyon yaptık. Özellikle havuz veya deniz manzaralı oda istediğimizi, ekonomik oda istemediğimizi açıkça belirttik. Acente, “rica ettiğimizde otelin bizi kırmayacağını” söyledi. Ancak otele girişte adımıza ekonomik oda rezerve edildiğini öğrendik. Acenteye havuz veya deniz manzaralı odayı sorunca 2 gece için 20.000 TL fark talep edildi. Bu ücretin yüksek olduğunu söyleyince, önce “standart oda farkı” dedikleri tutarın aslında “Swim up oda farkı” olduğu açıklandı. Çelişkili ve güven sarsıcı bir durum. Yazışmalar elimizde mevcut. Başta açıkça manzaralı oda istediğimiz halde bize sormadan ekonomik oda ayarlanmış. Sonradan yükseltme için fahiş ücret istenmiş. Mağdur edildik. Bu sürecin araştırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

27 Temmuz 2025 22:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

30 Temmuz 2025 15:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Tuğçe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Tuğçe
28 Haziran 2025 20:11
3.944
"Rezervasyon yaptırıp iptal etmek zorunda kaldığımız ilk otel ile ilgili herhangi bir dönüş olmadı. Ancak ikinci otelle ilgili hemen dönüş sağladılar ve iptal paketi dahil ücretin tamamını tarafıma iade ettiler. Teşekkürler..."
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Tatilde Hayal Kırıklığı: İnşaat Halindeki Otele Yerleştirildik

profile
24 Temmuz 2025 21:29
3.927
Tatilde Hayal Kırıklığı: İnşaat Halindeki Otele Yerleştirildik
Tatilde Hayal Kırıklığı: İnşaat Halindeki Otele Yerleştirildik
+1
1
Melissa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melissa
09 Eylül 2025 23:39
972
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Bilgilerinin Yanlış Aktarılması Sonucu Mağduriyet

profile
Yağmur
21 Temmuz 2025 12:44
783

profile
26 Temmuz 2025 20:39
363
Benzer Şikayet Yaz