to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2025'den beri üye
22-27 Temmuz 2025’te Royal Atlantis Icon Otel için P****** A*** Tur Tatilbudur acentesi aracılığıyla rezervasyon yaptık.... Özellikle havuz veya deniz manzaralı oda istediğimizi, ekonomik oda istemediğimizi açıkça belirttik. Acente, “rica ettiğimizde otelin bizi kırmayacağını” söyledi. Ancak otele giri
"Tatilbudur tarafından günlerce oyalanmam sonrası gerekli tüm aksiyonu alarak 1 günde 3 kez arama sağlayan ve konuyu çözüme ulaştıran filiz hanıma desteği için çok teşekkür ederim."
22-27 Temmuz 2025’te Royal Atlantis Icon Otel için Polatlı Anıl Tur Tatilbudur acentesi aracılığıyla rezervasyon yaptık. Özellikle havuz veya deniz manzaralı oda istediğimizi, ekonomik oda istemediğimizi açıkça belirttik. Acente, “rica ettiğimizde otelin bizi kırmayacağını” söyledi. Ancak otele girişte adımıza ekonomik oda rezerve edildiğini öğrendik. Acenteye havuz veya deniz manzaralı odayı sorunca 2 gece için 20.000 TL fark talep edildi. Bu ücretin yüksek olduğunu söyleyince, önce “standart oda farkı” dedikleri tutarın aslında “Swim up oda farkı” olduğu açıklandı. Çelişkili ve güven sarsıcı bir durum. Yazışmalar elimizde mevcut. Başta açıkça manzaralı oda istediğimiz halde bize sormadan ekonomik oda ayarlanmış. Sonradan yükseltme için fahiş ücret istenmiş. Mağdur edildik. Bu sürecin araştırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.