J*** D** M** Otelinde Arı Ve Sineklerle Dolu Çirkin Yemek Servisi Ve Ücret İadesi

7 Eylül’de J*** D** M** otele giriş yaptık, iki gecelik konaklama planlamıştık. Otele ilk vardığımızda yatların bulunduğu koy ve deniz manzaralı oda görünce sevindik, ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu.

Otele saat 15.00 civarında giriş yaptığımızda yemek servisinin bittiğini, bize yemek veremeyeceklerini söylediler. Bunu sorun etmedim, 5 çayı ve atıştırmalıklarla idare ederim diye düşündüm, fakat ne 5 çayı vardı ne kek ne de pasta verildi. Akşam yemeğini bekledik, restorana indiğimizde ise bambaşka bir sorunla karşılaştık. Açık büfe yoktu, çeşit çok azdı, yemeklerin üzerinde sinekler uçuşuyordu, arılar adeta etrafa salınmış gibiydi. Dışarıda yemek yemek imkansızdı, herkes arılardan kaçmak için küçük bir kapalı alana doluşmuş, zorla yemek yemeye çalışıyordu. Biz de arı sokması yaşadık, balkonumuzda bile arılardan oturamadık.

Ben tabaktan biraz yemek alıp odanın balkonunda yemek istedim ama orada da arı nedeniyle durmak mümkün olmadı. Yemekler hem hijyen açısından hem de lezzet açısından çok kötüydü, çoğu yenmeden geri gitti. Tatlı sadece iki çeşitti, onların da etrafında sinekler dolaşıyordu, kim ne kaparsa alıyordu. Genel ortam gergin, herkes sinirli ve şikayet eder durumdaydı. Bizim için tatil diye gittiğimiz yer tam bir kabusa dönüştü.

Bu şartlarda otelde kalmamız mümkün olmadığı için ertesi sabah, 8 Eylül’de otelden ayrıldık. Ancak iki günlük ücret kesildi, toplamda yaklaşık 80.000 TL ödeme yaptık, bunun 47.000 TL’sini iade edeceklerini söylediler, fakat şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Biz fiilen kalmadığımız, hijyen ve Konfor açısından son derece yetersiz bulduğumuz bir otel için iki günlük ücret ödemek zorunda bırakıldık.

Bu nedenle, kalmadığımız günler ve yaşadığımız mağduriyet dikkate alınarak kesilen ücretin tamamının iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma, R**** E****** adına yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.