Tatilbudur Ölüdeniz Karbel Otel'de Hijyen Sorunları ve Gürültü Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

5 Temmuz giriş, 9 Temmuz çıkış olacak şekilde eşimle birlikte Ölüdeniz Karbel Otel’de konakladık ve hayatımızın en kötü otel deneyimini yaşadık. Verdiğimiz para da, 5 günlük tatilimiz de tamamen boşa gitti.

Yemekler o kadar kötüydü ki ilk gün denedikten sonra bir daha yemeye cesaret edemedik. Yemek alanında kedi dışkıları görmek ise bardağı taşıran son damla oldu. Otelde su verilmiyor, içecek içmek isterseniz kullanılan bardakların tuvaletlerde ve havuzda çocukların oyuncağı haline geldiğine şahit olduk.

Pansiyonlarda bile terlik verilirken bu otelde terlik yoktu. Havluların 3 günde bir değiştirildiği söylendi. Resepsiyona durumu anlattığımızda ise çözüm üretmek yerine sadece yüzümüze bakmakla yetindiler. Odalarda böceklerle karşılaştık, bu nedenle oteli sadece uyumak için kullanmaya çalıştık; ancak bu da mümkün olmadı çünkü otelin hemen dibindeki iki gece kulübünden gece 01.00–01.30’a kadar gelen yüksek sesten dolayı dinlenemedik.

15 yıldır her yıl 2–3 farklı otelde konaklayan biri olarak bugüne kadar bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım. Hakkını vermem gereken tek kişi resepsiyondaki U**t isimli görevliydi, gerçekten yardımcı olmaya çalışan tek kişi oydu. Diğer çalışanların ilgisiz tavırları ise yaşadığımız hayal kırıklığını daha da artırdı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle ödediğim ücreti kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum. Tatilbudur üzerinden yaptığım bu rezervasyonda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve otel yetkililerinden yaşananlarla ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Aksi halde başka misafirlerin de aynı sorunları yaşamaya devam edeceğini düşünüyorum.