Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti 19 Gün Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
01 Ekim 2025 15:15
707
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
“İade işlemi gerçekleşti. Teşekkür ediyorum”

12 Eylül 2025 tarihinde Tatilbudur web sitesi üzerinden yaptığım Royal Beach Club Gümüldür otel rezervasyonunu iptal ettim. Rezervasyon numaram: 478542147. İptal işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücretimin 7 ile 18 gün içinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen 17.900 TL kusur tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ gerçekleşmedi.

Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tüm numaraları aramama rağmen bir Allah'ın kuluna bağlanamadım. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

01 Ekim 2025 15:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Özkan
Özkan
01 Ekim 2025 17:07

İade işlemi gerçekleşti. Teşekkür ediyorum

01 Ekim 2025 17:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Rezervasyonun İadesi 16 Gündür Yapılmadı

profile
09 Ekim 2025 10:19
709

Otele Girişte Rezervasyonum Görünmedi Mağdur Edildim

profile
Gökhan
17 Ağustos 2025 10:42
415
otele-giriste-rezervasyonum-gorunmedi-magdur-edildim-1.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 20:57
837
Benzer Şikayet Yaz