to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Gece Kulübü Organizasyonu hakkında Şikayet ve Para İade Talebi
Sayın Tatilbudur Yetkilisi,
Antalya Kemer’de sizin aracılığınızla konakladığımız otelde, tatilimizin ilk günü Tatilbudur seyahat danışmanı olarak tarafımız aranarak otelde olduğunuz, herhangi bir sorun ya da isteğimiz olursa sizinle iletişime geçebileceğimiz belirtildi. Bu ilgiden memnun kaldık ve teşekkür ederiz.
Ancak gece saatlerinde düzenlenen gece kulübü organizasyonuna kişi başı 400 TL ödeyerek eşimle birlikte katıldık. Katılım öncesinde, özellikle sorduğumuz “Herhangi bir şişe açılımı ya da ekstra harcama zorunluluğu olacak mı? ” sorusuna açıkça “Hayır, hiçbir şey içmek zorunda değilsiniz, su dahi almanız gerekmez.” cevabı verildi.
Ancak gece kulübüne girdiğimiz andan itibaren yaşadığımız durum tam tersiydi. Bizi özel bir alana götürdüler (Tatilbudur misafirlerine ayrılmış olduğu belirtilen yer) ve sadece 5 dakika içinde yaklaşık 5 farklı görevli ne içeceğimizi sormaya başladı. Ardından ise, “Şişe açtırmayacak sanız bu alanda kalamazsınız” denerek bulunduğumuz yerden alınmaya çalışıldık. Yaşanan bu zorlayıcı ve saygısız tavırdan ötürü, moralimiz bozuldu ve etkinliği terk ettik.
Bu durum hem mağduriyetimize davranış karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadık ve mekanı terk ettik. Ertesi gün durumu müşteri temsilcinize iletip ücret iadesi talebinde bulunduk ancak hâlâ bir çözüme ulaşılmış değil. Tatilbudur gibi kurumsal bir markaya bu yaşananları ve çözüm sürecindeki ilgisizliği kesinlikle yakıştıramadık.
Tatilbudur sitesinden bir otele 4 gece rezervasyon yaptım. Aynı gün iade için talep oluşturduğumda 1 gece ücreti karşılığında iptal olacağını söylediler. İptal etmedim otele gittiğimde beğenmedim 1 gün erken çıkmak için talep oluşturduğumda yine para iadesi olmayacağını söylediler. Otel yetkilisi il...
Merhaba, Ekim ayında Tatilbudur sitesinden Antalya'dan bir otelde 3 gecelik rezervasyon yaptırdık. Sitenin internete koyduğu görsellerle otelin alakası yok. Otele gittiğimizde büyük hayal kırıklığına uğradık. Hayatımda gördüğüm en bakımsız ve pis oteldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım rezervasyo...
14.08.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Antalya Kemer'de konakladığımız otelde, Tatilbudur çalışanı E**** S**** Y***** tarafından kişi başı 400 TL olmak üzere 3 kişi için toplam 1.200 TL karşılığında Club eğlencesi teklifi aldık ve ödemeyi havale yoluyla yaptık. Ancak daha sonra Club etkinliğine k...
27.08.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Club Selen O*** İçmeler’de 3 kişilik standart O** rezervasyonu yaptırarak ailemle birlikte tatile geldik. Otele giriş yaptığımızda, bize verilen O** bir kişilikti ve iki baza ile bir kanepe sıkıştırılmıştı; adım atacak yer yoktu, duşakabin yoktu ve tuvalet a...
Geçtiğimiz hafta Tatilbudur aracılığıyla Grand Viking Kemer Otel'de 5 gece 4 kişi konakladık. Otel ve çalışanlar oldukça güler yüzlü, yardımsever ve genel olarak temizdi, yemekler de harikaydı. Sadece otel merkeze biraz uzak bir konumda. Asıl şikayetim ise Tatilbudur çalışanının, girişi ücretsiz ola...
Yorumlar