Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Balayı Paketi Kapsamında Verilen Oda Beklentilerimizin Çok Altındaydı

profile
21 Ağustos 2025 13:09
402

21.08.2025 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden balayı paketi kapsamında Newant Olympos Health Otel’in Antalya/Kumluca’daki şubesine giriş yaptık ve standart oda tahsis edildi. Ancak, internette yer alan görsellerle otelin hiçbir şekilde ilgisi yoktu. Odamız çok basık, oldukça karanlık ve kapı önünde yatak bulunması hijyen ve konfor açısından olumsuzdu. Balayı odası olarak özellikle tercih etmemize rağmen, beklentilerimizin çok altında bir oda ile karşılaştık ve oda değişikliği talebimiz otel yönetimi tarafından dikkate alınmadı.

Sorunlarımızı otel yönetimine iletmemize rağmen herhangi bir dönüş alamadık. Konaklama için Tatilbudur.com üzerinden kredi kartı ile ödeme yaptık (rezervasyon numarası: 473323433). Balayı paketi kapsamında ekstra hizmetler vadedilmesine rağmen, ne odanın durumu ne de hizmet kalitesi beklentilerimizi karşılamadı.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, oda değişikliği veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

21 Ağustos 2025 13:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

22 Ağustos 2025 17:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Eylül 2025 22:09
511

profile
08 Ağustos 2025 12:32
172
Otel Konaklamasında Hijyen Ve Hizmet Eksikliği Mağduriyeti
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 22:27
366
Otel Hizmet Kalitesi Düşük, Temizlik Ve Yemekler Beklentiyi Karşılamıyor
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Otelin Vaat Edilen Hizmetleri Sunmaması Ve Personel İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

profile
11 Eylül 2025 22:23
506
Benzer Şikayet Yaz