to read complaints and reviews, or file yours.Bahçe Manzaralı Oda Gerçekte Küçük Ve Beton Duvar Manzaralı
Tatilbudur üzerinden 09.06.2026–12.06.2026 tarihleri arasında Kemer Dedeman Otel için üç gecelik, bahçe manzaralı ve 22 metrekare olarak belirtilen bir oda rezervasyonu yaptım. Otele giriş yaptığımda bana verilen odanın hem beklediğimden çok daha küçük olduğunu hem de özellikle banyosunun kullanım açısından oldukça rahatsız edici olduğunu gördüm. Ayrıca bahçe manzarası olarak satılan oda, direkt beton duvar ve beton yapı manzarasına bakıyordu.
Yaşadığım memnuniyetsizliği hem otele hem de Tatilbudur yetkililerine ilettim. Bana çözüm olarak sadece bir sonraki rezervasyonumda yüzde beş indirim teklif edildi, ancak bu teklif mevcut mağduriyetimi kesinlikle karşılamadığı için reddettim.
Bu süreçte vaat edilen oda özellikleri ile karşılaştığım oda koşulları arasında ciddi bir fark olduğu için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına mevcut konaklamama yönelik kısmi ücret iadesi talep ediyorum. Ciddi bir beklenti ve ücret karşılığında yaptığım bu rezervasyonda, hem oda büyüklüğü hem de manzara konusunda yanıltıldığımı düşünüyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma makul bir iade sağlanmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Tesis ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşleriniz tarafımızca dikkate alınmış, yaşanan aksaklıkların giderilmesi adına gerekli uyarılar tesis yönetimine iletilmiştir. Sizlerin memnuniyeti bizim için büyük önem taşımakta olup, Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce sağlanmış olup bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
