to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilsepeti.com üzerinden yaklaşık 1 ay önce, Kurban Bayramı Özel Sharm–Dahab–Kahire–İskenderiye turunu 2 kişi için satın aldım ve tur bedelinin %25’ini ödedim. Satın alma öncesinde özellikle dahil olan turları sordum, bana bu turların fiyata dahil olduğu açıkça söylendi ve bu bilgiye güvenerek ödememi yaptım.
Ancak ödemeyi yaptıktan sonra Tatilsepeti tarafından aranarak, açıklamada dahil olarak görünen bazı turların aslında fiyata dahil olmadığı, gidince belli olacağı yönünde bilgi verildi. Bu durum bana satış öncesinde verilen bilginin tam tersi olduğu için mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili olarak birkaç kez telefonla arandım, ben başlangıçta söylendiği gibi turların dahil olduğu şekilde aldığımı ve bu şekilde kabul ettiğimi belirttim, ancak buna rağmen hâlâ net bir çözüm üretilmedi.
24 Mayıs–30 Mayıs tarihleri arasındaki bu turum için, satış esnasında “dahil” olduğu söylenen turların eksiksiz şekilde, ek ücret talep edilmeden karşılanmasını talep ediyorum. İşlem Takip Numaram 39360251, voucher numaram 621C02QYWF’dir. Yanlış veya eksik bilgilendirme sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tur koşullarının satış anında tarafıma bildirildiği şekilde uygulanmasını rica ediyorum.
Eşimle ve altı arkadaşımızla birlikte Tatilsepeti üzerinden “Mısır, Sharm–Kahire–İskenderiye 1–7 Şubat” turunu kişi başı 21.650 TL ödeyerek satın aldı...
13 Ağustos’ta Tatil Sepeti üzerinden 37227961 numaralı Sharm El Sheikh & Kahire turunu satın aldım. Uçak bileti dışında bana hiçbir bilgi iletilmedi; otel bilgisi verilmediği için şehre vardığımda otelimi bilmiyordum. Türkiye’deki nişanlım müşteri hizmetlerini arayarak otel bilgisini öğrenmek zorund...
Tatilsepeti üzerinden 21–25 Ocak tarihleri için Sheraton Sharm 5* alkollü her şey dahil paket tur satın aldım, turum hiçbir onayım olmadan 22–26 Ocak tarihine ertelendi. Çalışan birisi olarak bu durum tüm planlarımı zorlayarak değiştirdi. Otele giriş yaptıktan sonra ilk akşam saat 23:00 civarında o...
24–29 Kasım tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım, 4 gece her şey dahil Şarm El-Şeyh turunda sözleşmede yer alan içeriklerin büyük kısmı eksik çıktı. Satın alma aşamasında anlatılan program ve vaat edilen hizmetler ile turda karşılaştıklarımız birbiriyle örtüşmedi. Tatilsepeti’nin ...
Yorumlar