Tatilsepeti İtalya Turu Mağduriyetimiz
Tatilsepeti İtalya turu aldık. Oteller her şey çok iyi gözüküyordu fakat biranda her şey değişti. Bizim rehberi başka tura kaydırmışlar, bize de üniversite öğrencisi yollamışlar. Roma dışına çıkmamış birisi ve rehberlik sertifikası yok, bu İtalya'da bir suç. Ayrıca kendisine ne sorduysak cevap alamadık, firmaya ne kadar mail attıysak sonuç alamadık. İlk gün size turta yaptırıyorum dedi bir yere götürdü, 30-40 dakika turta yapan yere ulaşamadı, sonunda ulaştı geldi bizi almaya ve mekana götürdü. Yol boyunca 3 turta yapan yer daha gördük hepsi vitrinlerde. Gittik götürüldüğümüz yere ve paramızla turta aldık. Turtayı bize yaptırmadıysa neden yol üzerindeki bir sürü yere gelmek yerine bu kadar bekletildik diye düşündük. Sonrada gördük ki rehbere hediye verildi bizi oraya götürdü diye. Turda 45 dakika ayakta dikilmemiz sebebi buymuş. Daha sonraki günlerde ise burada ne yenir, burası nedir kim yapmış vs vs hiçbir soruya cevap alamadık. Zaman kayıplarıyla dolu bir tur oldu. Planlama ise sıfır, yarın kaçta serbest zaman biz yemek planlayalım diyoruz haber vereceğim diyor vermiyor, ertesi gün gezerken biranda serbest zaman diyor burada ne yenir diye bakarken zaman doluyor aç acımıza otele dönüyoruz, otel civarında açık restoran yok. Her gün şikayet yazdık bütün otobüs ve sonuç alamadık. Bu firmadan tur alan hayal kırıklığına hazır olsun.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış bulunmaktadır. Konuyla alakalı en kısa süre içerisinde tarafınıza müşteri hizmetleri departmanımız tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Saygılarımızla, Tatilsepeti Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş yapılmadı













