to read complaints and reviews, or file yours.Tatilsepeti "biz Sizi Arayalım" Bölümünden Yapılmayan Geri Dönüş Hk.
Tatilsepeti'den yurt dışı turlar hakkında bilgi almak için internet sitesindeki "biz sizi arayalım" bölümünde bilgilerimizi 3 defa doldurmamıza rağmen 4 gündür geri dönüş yapılmadı. Sorum şu: 17 Ağustos tarihli İtalya turuna katılmak istiyoruz ancak biz Avrupa'da ikamet ediyoruz. Türkiye'den değil de direkt İtalya'dan tura katılmak istiyoruz. Bunun mümkün olup olamayacağını ve eğer mümkünse bu durumda uçak hizmetini kullanmayacağımız için ne kadar indirim yapılabileceğini öğrenmek istiyorum
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış bulunmaktadır. Konuyla alakalı en kısa süre içerisinde tarafınıza Tatilsepeti Misafir İlişkileri departmanımız tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri
Şikayetime cevap olarak yazılan acil destek bölümüyle iletişime geçtim ve az önce arandım. Ancak 5. Gün yaptıkları dönüş neticesinde öğrendim ki cevap alamadığım süreçte turun kontenjanı dolmuş. Belki de şirketin müşteriyle olan iletişim kopukluğunun mağduriyetini turdayken yaşayıp tatilimin berbat olmasındansa hiç gitmeden yaşayarak görmek daha hayırlı olmuştur diyorum. Bizim için olumsuz bir deneyim oldu.
