to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti Tatil Sigortası Ve Ödeme Avantajından Birlikte Faydalanamıyorum
Tatil sepetinden otel rezervasyonu yapmak istiyorum. Ücretsiz iptal sigortası ve Jüzdan ode CIP para hediyesinden faydalanamıyorum. Temsilciyi aradığımda sigorta için manuel ilerlediklerini jüzdan ödemede CIP paradan faydalanamayacağımı söylüyor. Kendim site üzerinden rezervasyonunda ise sigorta yapamayacağımı belirtiyor. Aynı site başka otellerde her iki seçenekten de faydalandırıyor. Acil çözüm bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış bulunmaktadır. Konuyla alakalı en kısa süre içerisinde tarafınıza müşteri hizmetleri departmanımız tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Saygılarımızla, Tatilsepeti Müşteri Hizmetleri
Şikayetlere gelen cevaplara göz gezdirirken [email protected] adresini görüp oraya sorunumu yazdım eda hanım hemen dönüş yaptı juzdan la uygulamadan otel rezervasyonumu yapmamı sonra müşteri hizmetlerini arayıp artı sigortamı yaptırmamı önerdi. Bende aynısını yaptım. Sigorta ödemesi ile ilgili belgem gelince tekrardan paylaşımda bulunacağım. Şimdilik ödemeleri tamamladım yaklaşık 1 saattir belge ve makbuzlarımı bekliyorum. Gelince paylaşacağım.
Tatil Sepeti acil destek ekibinden eda hanımla yaptığımız görüşmeler sonucu istediğim tüm evraklar mailime gönderilmiştir. Eda hanıma işine gösterdiği özen ve samimi ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Memnuniyetimin onun desteği sayesinde olduğunu belirtmek isterim.
Acil destek ekibinden eda hanıma çözümcül samimi ve nazik yaklaşımı için teşekkür ederim.
