to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti Mısır Turunda Rehber Eksikliği Ve Organizasyon Sorunlarıyla Tatil Kabusu
19.01.2026 tarihinde Tatilsepeti ile 38373072 numaralı Baştanbaşa Gizemli Mısır Turuna katıldık. Dünyanın parasını ödedik fakat aldığımız hizmet kötüydü. Rehber olarak verdikleri kişi en son bir buçuk yıl önce Mısır'a gelmiş, neyin nasıl işlediği konusunda fikri olmayan 75 yaşında biriydi. Tur broşüründe yazan yerlerin bazılarına hiç gidilmedi, bazılarına da uzaktan bakıldı. İnanılmaz bir organizasyonsuzluk hakimdi. Her gittiğimiz yerde biletler ya eksik alınıyordu ya yanlış alınıyordu ya da başka yanlışlıklar yapılıyordu ve gişelerin kapısında 1 saat bekliyorduk. Üstelik rehber yapması gereken bir şeyi yapmadığı için bir gün benzinlikte 2 saate yakın bekledik. Zaten kısıtlı olan süremiz heba edildi. Rehber doğru düzgün hiçbir yeri anlatmadı. Daha ilk gün havaalanında iner inmez 75 dolar şehir vergisi vs diyerek alınan paranın üstüne kişi başı 25 dolar da bahşiş istedi! Bizler daha tur bitmeden bahşişi vermek istemeyince tüm turu öylesine yalapşap geçirdi. Tatil diye yola çıktık ama sıkıntı yaşadık resmen. Oteller Zaten rezildi.
Kahire'deki otelde ısıtma sistemi yoktu ve 3 geceyi soğuktan donarak geçirdik. Üstelik Mısırdaki tüm önemli eserler yeni müzeye taşınmışken bunlar bizi eski müzeye götürdüler. Eski müzenin çoğu rafının ışıkları bile sönmüştü, içeride yolunu şaşırmış birkaç kişi ve bizim tur ekibi dışında kimse yoktu çünkü herkes yeni müzedeydi. Bir daha gitmenin çok çok düşük ihtimal olduğu Mısır'a gidip en önemli müzesini görmeden döndük. Saçmalıklar ve yaşadığımız kepazelikler saymakla bitmez. Broşürde Giftun Adadı turu diye ekstra tur olarak sattıkları turda alakasız bir adaya götürdüler mesela. Diğer turların rehberleri tapınaklarda vs çok güzel anlatırken bizimki hiç umursamadı bile. Bir daha bu tur firmasından asla tur almam. Ben çok pişmanım, kendi imkanlarımla gitsem bu tura verdiğim paranın yarısından bile ucuza mal edebileceğim tatili firmaya güvenerek 2 katından fazlasını ödeyerek yapmaya çalıştım ama bir daha Tatilsepeti ile asla tura gitmem.
Merhaba Yusuf Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Kesinlikle çözüm falan sunmuyorlar. Mısır için çalıştıkları aracı firmayla konuştuklarını, onların da her şeyin çok iyi geçtiğini ilettiklerini söylüyorlar. Ama bir sonraki turda azıcık bir indirim sunuyorlar. Ben yaşadıklarımı anlattım, rehber ne Mısır'la ilgili ne de iyi bir organizasyon kabiliyeti var. Tatil diye gittik rezil olduk döndük, o kadarını söyleyeyim. Herkes, tüm turlar yeni müzeye götürürken bizim tur eski Kahire müzesine götürdü bizi! İnanılmaz yani, bizden başka kimse yoktu o müzede neredeyse! Herkes yeni müzede bunlar hiçbir şeyin kalmadığı eski müzeye götürdüler. Broşürde yazan yerlerin bazılarına hiç gitmedik bile. Diğer sorunları zaten daha önce yazmıştım. Bir daha Tatilsepeti firmasından asla ama asla tur almam.
