Tatil Sepeti Mısır Sharm El Sheikh Çok Kotu Bir Tur Deneyimi

7-10 Nisan 2024 tarihleri arasında satın aldığımız Sharm El Sheikh turu hakkında şikayet talebinde bulunmak istiyorum ve 1 günlük ücret iadesi talep etmekteyim. Çok kötü bir tur deneyimi yaşadık. Detaylarını belirtmek istiyorum.

1. Mailde gönderdiğiniz uçuş PNR numarası yanlıştı ve bu nedenle kafa karışıklığına sebep oldu.

2. 10:00'da kalkması gereken uçak sürekli 'uçakta arıza var' vs. denilerek 15:00'a kadar rötar yaptı. Sonrasında 13:00 gibi bizi uçağa aldılar. Uçağın hareket etmesi 14:00'ü buldu. Ve bizler Mısır'a ulaştığımızda yarım günümüz gitmişti. Akşam 18:00 gibi otelde olduk.

3. Aynı şekilde dönüş uçak bileti 15:30 olması gerekirken 12:55 alınmış. Biz bunu diğer tur yolcularından öğrendik. Sizler tarafından uçak dönüş saatinin değiştiğine dair bilgi verilmedi.

4. Bu nedenle toplamda 1 gün kaybetmiş olduk. Bu nedenle 1 günlük ücret iadesi talebinde bulunuyoruz. 3 gece 4 gün üzerinden ödeme yaptık. Fakat 1 günümüz gitti.

5. 5 yıldızlı her şey dahil bir otel olduğunuzu söylediniz. Fakat hayatımda gördüğüm en bakımsız, hijyen açısından çok kötü olan bir oteldi. Yemekler çok kötüydü. Hijyen bakımından sıfır bir oteldi. Alkollü içeceklerin bazıları ücretli, bazıları ücretsizdi. Bu nedenle otel bakımından çok kötü bir deneyim yaşadık. Turdaki herkes şikayetçiydi.

6. Uçağın rötar yapması ve Mısır'a geç gelmemiz sebebiyle bazı ekstra turlar yolculara hediye edilmiş. Tamamen adaletsiz bir duruma sebep olundu. Normalde panoramik şehir turunun ücretsiz olması gerekirdi. Geç geldiğimiz için bize sözde hediye ettiler.

7. Satılan ekstra turlar çok pahalıydı. Kendimiz Mısır'dan farklı bir ofisten tur aldığımızda neredeyse %70 daha ucuzdu.

Bu saydığım sebeplerden dolayı çok kötü bir tur deneyimi yaşadık. Ve de 1 günümüz gittiği için 1 günlük ücret iadesi talep etmekteyiz.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.