to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti Kaza Geçirdim, Tura Katılamadım Raporum Olmasına Rağmen İade Yok!
7 Temmuz 2024 tarihinde Tatilsepeti firmasından İtalya turu satın aldık. Tur tarihi 5 Ağustos idi. Fakat ben 4 Ağustos saat 19:40 civarı bir kaza geçirdim. Baygın halde bulunduğum yerde ambulans ile hastaneye götürüldüm. Pelvis bölgemde sıvı birikimi ve ciddi yaralanmalarım olduğu için 2 gün genel cerrahi servisine yatış verdiler. Ben olayın hemen sabahında arayıp firmaya bilgi verdim. Firma benden doktor raporu istedi. Doktor "uçak yolculuğu yapmaya uygun değildir" raporu verdi. Raporlarımı ve kaza fotoğraflarımı Tatil Sepeti'ne ilettim. Ondan sonra beni arayan kimse olmadı sürekli ben aradım. Kazanın üzerinden 21 gün geçti. İadenin pek mümkün olmadığını çoğu şeyin kesintisini olacağını belirttiler. Ekstra turlarınızı iade ederiz dediler, yalandan iade SMS'i gönderdiler. Bankayı arıyorum iade gelmemiş diyor. Pegasus biletinizi iade etmiyor onunla uğraşıyoruz diyorlar Pegasus'u arıyorum bize böyle bir talep gelmedi diyor. Daha önceden mücbir sebepler olduğu zaman iade hakkımızın olmasını söyleyen firma benim ölümle sonuçlanabilecek kazamı mücbir sebepten saymıyor. 3 kuruş fazla para verin. Başka turlara bakın.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış bulunmaktadır. Konuyla alakalı en kısa süre içerisinde tarafınıza Tatilsepeti Misafir İlişkileri departmanımız tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri
En kısa sürede derken? Her gün arıyorum sizi tam 21 gün oldu. Kısa süreden kastınız nedir? Ben gerçekten zaman kavramımı yitirdim. Ne kadar kötü bir kaza yaptığımı anlamanız için buradan da mı kaza fotoğraflarımı paylaşayım?
