to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatil Sepeti'nden 05/06/2025 çıkışlı Bozcaada, Ayvalık, Çeşme, Kuşadası, Pamukkale, Salda Gölü adı altında bir tur satın aldım. SSC Tur ile gidileceğini öğrendim ve turdan birkaç gün önce kalınacak otelleri sordum. Bana cevap verilmedi. SSC Tur'a da sordum, oradan da cevap alamadım. Tura çıkmadan 2,5 saat öncesinde kalınacak otelleri öğrendik. Tatil Sepeti'ni aradığımızda herhangi bir sorun yaşamayacağımızı, bir sorun olursa kendilerine ulaşabileceğimizi söylediler. Ancak akşam oteli görünce aradığımızda ne Tatil Sepeti'ne ne de SSC Tur'a ulaşabildik.
Tur vakti geldiğinde, iki otobüsle bu tura gidildiğini öğrendik ve iki grubun konaklamaları ile otobüsleri farklıydı. Biz konaklamanın değiştirilmesini talep ederken rehberimiz kendine çay söyledi ve oturdu. Baskılarımız sonrasında, bizi SSC Tur'dan yetkili olduğunu söyledikleri M*** Bey ile görüştürmek için M*** Bey'i aradı, "Müşterilerimiz görüşmek istiyor. Sesiniz hoparlörde." dedi ve M*** Bey telefonu hiçbir şey demeden kapattı. Üstüne rehberle sonradan konuştular ve rehber, bu otellerde kalınacağını söyledi, konuyu kapattı. Asla yardımcı olmadı. Biz 44 kişi o pis otelde konaklamak zorunda kaldık. Akşam yemeğinin programda otelde alınacağı yazıyordu, ancak tur şirketinin otelle akşam yemeği anlaşması olmadığını öğrendik ve esnaf lokantasına yürüyerek götürüldük. Akşamki konaklamamda odamda böcek de vardı. Hepsini tüm şikayetlerime ekleyeceğim. Ve hâlâ Tatil Sepeti ve SSC'den bir çözüm ve dönüş alamıyoruz.
Kurban Bayramı döneminde Tatilsepeti üzerinden satın aldığım Bozcaada-Kuşadası turunda ciddi memnuniyetsizlikler yaşadım. Tur programında belirtilen Kuşadası gezisi yapılmadı ve program eksik uygulandı. Ayrıca, konaklatıldığımız Çanakkale ve İzmir otelleri çok pisti; odalarda böcekler vardı ve hijyen koşulları son derece yetersizdi. Bu durum hem tatil deneyimimizi olumsuz etkiledi hem de sağlık açısından endişe vericiydi.
Yaşadığımız sorunları tur sırasında ve sonrasında Tatilsepeti müşteri hizmetleriyle paylaştım. Ancak Tatilsepeti, sadece aracı olduklarını belirterek hiçbir şekilde ilgilenmedi ve aradan çekildi. Tur için banka aracılığıyla toplam 13.980 TL ödeme yaptım.
Tüm bu gerekçelerle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tatilsepeti aracılığı ile SSC turun düzenlediği tura katıldım. Turda gidilmesi gereken yerlere götürmediler. Hijyenik olmayan pislik içindeki otellerde konaklattılar. Ve daha bir sürü problem varken hepsini de kendilerine iletmişken bizi günlerce oyalayıp en sonunda ücret iadesi yapılamayacak dediler.
Ücret iadesi için gereken tüm yollara başvurdum. Hiç kimse zamanını ve parasını insanları kandıran bu turlara kaptırmasın.
Tatil Sepeti'ne katıldığımız turla ilgili şikayetlerimizi yaptık. İlgileneceklerini söylediler ve hiçbir aksiyon alınmadı. Bugün getirildiğimiz İzmir vesta fuar otelin görsellerini paylaşıyorum. SSC tur Tatil Sepeti paramızı ve zamanımızı aldı. Asla karşılığı bu değildi. Umarım birileri bunları okur ve aynı hataya düşüp bu şirketlerden tur almazlar.
5-8 Haziran tarihleri arasında annemle birlikte Tatilsepeti üzerinden “Bozcaada - Ayvalık - Çeşme - Kuşadası - Pamukkale - Salda Gölü” turunu satın aldım. Rezervasyon numaram: 35895849'dır. Ancak turun vaat edilen programla uzaktan yakından ilgisi yoktu, büyük bir mağduriyet yaşadık. Programda “lük...
Tatilsepeti üzerinden 5 Haziran çıkışlı Bozcaada, Ayvalık, Kuşadası, Çeşme, Pamukkale, Salda turu satın aldık. SSC Tur'u da Tatilsepeti'ni de konaklama için aradık; otel bilgisini, rezervasyonlar belli olduğu halde vermediler. İki gün boyunca pislik içinde otellerde konakladık. Şikayetlerimizin hiçb...
13-18 Ekim 2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız SSC tur’un “uçaklı rüya gibi GAP ve doğu turu” kapsamında yaşadığımız olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Tur rehberimiz c** A**’ın insan ilişkileri ve empati konusunda oldukça yetersiz olduğunu, tur boyunca genç, orta yaşlı v...
05/06/2025 çıkışlı “Bozcaada - Ayvalık - Çeşme - Kuşadası - Pamukkale - Salda Gölü” turunu 2 yetişkin olarak Tatilsepeti üzerinden satın aldım. Saat 20.00 e kadar talep etmiş olsak da otel bilgisi tarafımızla paylaşılmadı. Turun broşüründe ilk gün Ayvalık veya Altınoluk otellerinde yarım pansiyon ko...
Yorumlar