Rehber Uyuklaması Ve Bilgi Eksikliği Tur Keyfimizi Yıktı

26 Ocak – 1 Şubat tarihleri arasında Tatilsepeti ve Wtatil aracılığıyla Sharm El‑Sheikh turuna katıldım. Tur öncesinde tarafımıza neredeyse hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tüm ödemeler alındıktan sonra ise yetkililere ulaşmakta büyük zorluk yaşadık. Özellikle tur süresince rehber iletişimi son derece yetersizdi.

Tekne ve dalış için gittiğimiz gün rehberimiz S******* Bey uyuyakaldığı için marinada yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildik. Bu durum hem programımızı aksattı hem de tatil keyfimizi ciddi şekilde bozdu. Genel olarak rehberler telefona bakmadı, tur esnasında doğru düzgün bilgi vermedi ve sürekli telefonlarıyla ilgilendiler. Siz sormadığınız sürece kimse size bir şey anlatmıyor, peşine düşmezseniz hiçbir ilgi, alaka veya bilgilendirme beklemeyin. Başımıza bir şey gelse haberleri olmayacakmış hissiyle hareket etmek zorunda kaldık.

Tüm tur haftası boyunca bu sorunlar devam etti. Buna karşın ATV safari ve Kahire piramitleri turumuzda rehberimiz A******* M**’dan son derece memnun kaldık. Kendisi çok sevecen ve sempatik biriydi, her konuda bize yardımcı oldu ve sürekli olarak bizi bilgilendirdi. Keşke diğer rehberler de aynı şekilde özenli ve ilgili olsaydı, o zaman turumuz çok daha keyifli geçebilirdi.

Bize tur başlamadan önce herhangi bir sorun olduğunda bunu tur anında rehberlerle çözmemiz gerektiği söylendi; ancak yaşadığımız problemlerde o anda hiçbir çözüm üretilmedi. Zaten hattım kapalı olduğu ve Mısır’dan yeni hat aldığım için Türkiye tarafıyla doğrudan iletişime geçmem de kolay olmadı. Sağlanan kısmi çözümler bile ancak yoğun ısrar, arama ve mesajlaşmalar sonucunda gerçekleşti.

Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle bir daha Tatilsepeti ve Wtatil ile seyahat etmeme kararı aldım. Özellikle Wtatil organizasyonuna dahil olunan turlarda, oradaki diğer misafirlerin de benzer sıkıntılar yaşadıklarını bizzat gözlemledim. Bu nedenle, rehberler ve saha organizasyonundan sorumlu kişiler hakkında inceleme başlatılmasını, yaşadığımız aksaklıkların ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Rehberimiz A******* M**’a ayrıca teşekkür ederken, diğer rehberlerle bir daha karşılaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.