to read complaints and reviews, or file yours. 
Narven Wellness Thermal Hotel Bolu’ya, Tatilsepeti üzerinden A****** T***** G**** adına 15.02.2026 giriş, 17.02.2026 çıkış olacak şekilde 2 gece 3 gün tatil satın aldık. İstanbul’dan Bolu’ya eşimle birlikte özellikle dinlenmek ve termal olanaklardan faydalanmak için geldik ve 15 Şubat günü otele gir...
Tatilsepeti.com üzerinden 37964049 numaralı rezervasyon ile Rixos Premium Seagate Otel’de konaklama satın aldım ve 4 Ekim 2025 saat 14.00’ten beri otelde bekliyorum. Otele giriş yapmak için gittiğimizde rezervasyonumuzun görünmediğini öğrendik. Tatilsepeti, ödemeyi önceden almasına rağmen rezervasyo...
Tatil Sepeti web sitesinden Çeşme Alaçatı'da yapmış olduğum otel rezervasyonu, rezervasyonu yaptığım odadan daha küçük ve daha ucuz bir oda olarak otelin sistemine gönderildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ilgili departman tarafından aranmak istediğimi söylememe rağmen yaklaşık 1,5 saattir tarafıma...
... Otele tatile geldik... Oteli geçtim geldiğim firma, tatil sepetine ulaşana şaşarım... İlk otele giriş yaptığım gün daha odaya giriş yapılamadan yani saat daha 2 de oda girişi olmadan geldiğim tur tatil sepetini aradım nerede ulaşabilene. Müşteri temsilcisi yoğunluk sebebiyle tel bırakın arayalım...
25 Mayıs - 1 Haziran tarihleri arasında Tatilsepeti'nden satın aldığımız Viyana, Prag, Budapeşte turu Wtatil adlı bir firma tarafından gerçekleştirildi. Rehberimiz İngilizce konusunda çok yetersizdi; yalnızca ben değil, turdaki diğer misafirler de rehberimizin İngilizceyi az bildiğini fark etti. Eks...
Bozcaada, Assos, Ayvalık, Cunda turu tam bir fiyasko. Yetersiz rehber, yetersiz bilgi, yetersiz şoför. Ayvalık'ta otobüse binmek için caddenin ortasında yarım saat güneşin altında bekletildik. Sorumluluk sıfır, iletişim sıfır. Rehber bey zaten bizim gibi tatile gelmiş, işini yapmaya değil. Daha önce...
"Sorunumuz çözüldü, temsilci tarafından yanlış bir aktarım olduğu belirtildi. Teşekkürler."
Tatil sepetinden 1 gece kalmalı uçaklı Urfa-Antep turu satın aldık. Annem, babam ve ben gidecektik. Babamın aynı tarihte beklenmedik bir şekilde devle...
Kıbrıs için rezervasyon yapmıştık, uçak ve transfer dahil. Ayrıca iptal hakkı için ekstra ücret ödememize rağmen, yetkililer bu turu satarken transfer ve otelin iptal olacağını, ancak uçak biletlerinin yanacağını söylemediler. Şimdi iptal edilmesini istediğimizde, uçak biletiniz yanacaktır, 10.500₺ ...
26 Ağustos Yunanistan Selanik, Kavala, Thasos ve Halkidiki turuna katılmıştık. Tatil Sepeti müşteri memnuniyeti yerine sadece para gelsin de nasıl olduğu önemli değil mantığı ile bakıyor herhalde. Turun şoförleri çok kaba davrandı. Tur rehberi M***** Ali Bey çok yetersizdi. Daha güzel yerler varken ...
Tatil Sepeti'ne güvenerek Fethiye'ye tatile geldik, ödeme yaptık. Tüm işlemler tamamlandı, geldiğimizde otelde rezervasyonumuzun olmadığını öğrendik. Tatil Sepeti'ni arayıp 2 saat uğraşıp 10 kişiye derdimizi anlattık, hiçbir şekilde yardımcı olmayıp döneceğiz deyip oyaladılar. Ben 11 saatlik yoldan...
24 Haziran - 1 Temmuz tarihleri arasında Alplerin gölgesinde 6 ülke turuna katıldım. Tanıştığımız ilk andan itibaren geri dönene dek sürekli olarak re...
Tur rehberi faciası. 24 Haziran 1 Temmuz Alplerin gölgesinde 6 ülke turuna katıldım. Uçaktan indiğimiz andan itibaren rehberimiz D**** A*** tarafından resmen psikolojik şiddete maruz kaldık 1 hafta boyunca. Eğer buradan şirket yetkilileri okuyorsa lütfen turdaki herkesi teker teker arayıp neler yaşa...
26- Temmuz 03 Ağustos büyük İtalya turu. Büyük İtalya turu değil, Avrupa'nın en rezil otelleri turu yapmışlar sağ olsunlar. 4 yıldızlı olduğu belirtilen Hotel o kadar eski ve pis ki tarihin ilk icat edilen kliması ve sifonu burada yer alıyor. Odalarda buzdolabı yok. Duvarlar lekeli pis. Belgrad daki...
"Rezervasyon süreci ve otele yerleşim sorunsuzdu, teşekkürler"
30.06.2024 tarihinde Assos Barbarosso otele giriş yaptık. Gece 1'de odaya korkunç bir kanalizasyon kokusu doldu, otel yönetimi hiçbir önlem almadı. 01...
Tur rehberi Be... Mu. Seyahat süresince kotu üsluba sahipti ve dalga geçer gibi konuşuyor, ters cevaplar veriyordu. İlk akşam Selanik'e gittiğimizde otele dönüş saatimizde turdan 2 kadın yolcuyu 1dk bile beklemeden Selanik'te bıraktı. Eksik var denilmesine rağmen kendileri gelsin taksiyle dedi, yurt...
Tatil sepetinden 24099460 no’lu (İzmir’den baştan başa balkanlar turu akşam yemekleri ve ekstra turlar dahil) adlı, 08-15 Haziran tarihli turu ben ve eşim balayı tatili amacıyla 01.02.2023 tarihinde parasını nakit ödeyerek satın aldık. 8-15 Haziran balkan turundaki uğradığımız mağduriyetler nereden ...
Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 