O kadar mağduriyetin karşısında Tatil Sepetinden eşim aranarak 75 Euro para iadesi ve 31/12/2026'ye kadar yurt içi otel rezervasyonlarında %7 indirim teklif edildi. Bu komik teklifi kabul etmeyeceğimizi söyleyip telefonu kapattık.
1) 1618 Sayılı Seyahat Acenteleri Kanunu uyarınca bütün tur ve paket turlarda “Çalışma Kartı” sahibi bir “Turist Rehberinin” acente tarafından görevlendirilmesi gereklidir. Bu çalışma kartının da alınabilmesi için rehberin oda üyeliğinin bulunması, oda üyeliğine başvurabilmesi için de rehberin mesleğe kabul edilerek ruhsatname almış ve mesleğe kabul koşullarını kaybetmemiş olması gereklidir. Bize verilen rehberin bu şartları taşımadığı için,
2) Tur Sözleşmesinde yazılı olmasına rağmen Dubrovnik gezdirilmediği için,
3) Turun isminde Şehir Turları ve Ekstralar Dahil yazmasına rağmen tur boyunca makbuzsuz-belgesiz tarafımdan çeşitli adlar altında 390 Euro alındığı için,
4) Sözleşmede açık açık yazmasına rağmen Selanik'teki Döner Kule, Aya Dimitros Katedrali, Ulu Önder Atatürk’ün evi, Budva’daki Eski Şehir, Hisar, Aziz John Kilisesi, Meryem Ana Kilisesi, Kavala’daki Mehmet Ali Paşa Külliyesi, Kavala Kalesi, Su Kemerleri, Belediye Binası ve Liman gösterilmediği için,
5) Programda “İsteğe Bağlı” yazmasına ve benim de istememe rağmen Kotor turu yapılmadığı için,
6) Şoförün yolcu bölümündeki soğutucuyu kapatıp tur boyunca 1 Euro'ya bize su sattığı için,
7) Pompei'nin giriş ücretinin çocuklara ücretsiz, yetişkinler için 18 Euro olmasına rağmen bizden çocuklar dahil kişi başı makbuzsuz 40 Euro toplandığı için,
8) Ohrid'te sırf şoförler park ücreti ödememek adına otobüsü park alanına park etmeyip uygunsuz bir yere park ettikleri ve park ettikleri yerden de otobüsü çıkaramadıkları yüzünden çoluk-çocuk tam 2 saat kaldırım kenarında rezil-rüsva beklediğimiz için,
9) Bozuk otobüsle yola çıktığımızdan mütevellit tur boyunca 3 kere otobüs değiştirdiğimiz için,
10) Can güvenliğimiz riske edilerek tek şoförle günlerce-kilometrelerce yolculuk yaptırılmak zorunda bırakıldığımız için,
11) Toscana Bölgesindeki konakladığımız otelin odasındaki klozetin içi kurt kaynadığı, yatakların da her yerinde kıl-tüy olduğu için,
12) Feribotta insanlara numarasız bilet alarak onların 10 saat boyunca güvertede ayakta yolculuk yapmaya maruz bırakıldığı için,
13-,14-)... (Aklıma gelenler)
önce Tüketici Hakem Heyeti'ne sonra Tüketici Mahkemesi'ne ve sonra da maddi manevi tazminatla birlikte gerekli gördüğüm her şey için ilgili mahkemelere başvuracağım.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar