Erkan sonuçtan hiç memnun değil
Xenon Firmasından Ücret İadesi Ve Kişisel Veri Açıklaması Talebi
Erkan
08 Nisan 12:58
74
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanılmamış Kedi Tuvaleti Ürünleri İçin İade Adresi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Merve
13 Nisan 13:14
206Xenon markasından online olarak üç adet ürün satın aldım: otomatik kedi tuvaleti çöp poşeti (X8779), otomatik kedi tuvaleti (X8624) ve kedi tuvaleti koku giderici tablet (X8789). Kedimizi başka bir aileye sahiplendirdiğimiz için bu ürünlere ihtiyacımız kalmadı. Ürünler 10.04.2026 tarihinde teslim edildi, kutuları hiç açılmadı ve tamamen kullanılmamış durumda duruyor.
Ürünleri iade etmek istediğimi belirterek bugün WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaştım, ancak nereye göndermem gerektiği ya da iade sürecinin nasıl işleyeceği konusunda herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu an kargo görevlisi kapımda bekliyor ve firmadan iade adresi veya yönlendirme gelmediği için kargoyu veremiyorum. Sipariş numaram XS-13657Xenon’dur.
Kullanılmamış ve kutusu açılmamış bu ürünler için en kısa sürede iade adresi veya prosedür bilgisinin paylaşılmasını ve ürünleri iade ettikten sonra ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
kullanilmamis-kedi-tuvaleti-urunleri-icin-iade-adresi-ve-tam-geri-odeme-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Kusurlu Kedi Tuvaleti İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
Tugba
08 Kasım 2025 18:57
753Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xenon otomatik kedi tuvaleti, elime ulaştığı gün arızalıydı ve değişim için geri gönderdim. 30 Ekim’de değişimden gelen ürün elime ulaştı ve kedim kullanmaya başladıktan sonra evde yoğun bir kötü koku oluştu. Bu koku sorunu her kullanımda devam etti. Özellikle Eve...
Ebru sonuçtan hiç memnun değil
Xenon X8620 Akıllı Kedi Tuvaleti Arızası Ve Garanti Sürecinde Çözüm Sunulmaması
Ebru
10 Kasım 2025 16:23
1.01424 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xenon X8620 akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü toplamda sadece 1 ay kullanabildim. Tuvaletin tabanında kumun bulunduğu silikon ped, yaklaşık 2-3 hafta kullanım sonrası yerinden çıkmaya başladı. İlk başta tekrar yerine takabildim ancak daha sonra sık...
Xenon X8651 Pompası Çalışmıyor Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Günay
17 Mart 14:15
72Xenon marka X8651 model kedi su sebilimiz bugün sabah çalışmadığını fark ettik. Cihazın pompasında sürekli kırmızı ışık yanıyor ve mobil uygulamaya girdiğimde “pompa tıkalı, filtre değiştir” şeklinde bir arıza uyarısı alıyorum. Pompayı söküp temizledik ve filtreyi de yenisiyle değiştirdik ancak buna...
Akıllı Mama Kabının Çalışmaması Ve Su Verilerinin Hatalı Olması
Eylem
28 Ocak 17:25
21224 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xenon marka akıllı mama ve su kabı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ne yazık ki beklediğim hiçbir akıllı özelliği yerine getirmiyor. Mama kabı uygulama üzerinden sık sık inaktif oluyor, uygulama zaman zaman beni kendi kendine atıyor ve ses kalitesi...
Yorumlar