to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Kusurlu Koltuk Takımı Teslimatı, Çözüm Sunulmaması
65.000 TL ödeyerek [firma adı] mağazasından açık gri renk koltuk takımı siparişi verdik. Ürün mağazada beğendiğimiz modelin aynısı olacaktı. Ancak gelen koltuk takımı lacivert renkte ve dikiş hataları ile dolu! Teslim edilen ürün, teşhirde gösterilen modelle kesinlikle aynı değil.
Üstelik bu ciddi kusura rağmen firmayla iletişim kurmamıza rağmen çözüm sunulmadı. Değişim ya da ücret iadesi konusunda hiçbir adım atılmadı. Bu ürün açıkça ayıplı mal kapsamındadır ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu da yapmış bulunmaktayım.
Bu kadar yüksek tutarda bir alışverişte yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve firma tarafından çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Yanlış Renk Ve Kusurlu Koltuk Takımı Teslimatı, Çözüm Sunulmaması
