to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Parça Sayısı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
11.11.2025 tarihinde Taşpınar Eryaman Gimsa şubesinden çeyizim için Kütahya Porselen Minas model 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü alırken danışman, takımın 69 parça olduğunu özellikle belirtti, bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak kutuyu açtığımda gelen ürünün 51 parça olduğunu gördüm.
Şubeye telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar kesinlikle açılmıyor. Yüz yüze gitmek istiyorum ancak eşyaları elimde taşımak zorunda kalacağım için önce telefondan çözmek istedim, buna rağmen kimseye ulaşamıyorum. Ürünü, bana satışta belirtilen parça sayısına uygun bir takımla değiştirmek veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Taşpınar Eryaman Gimsa şubesinin, satış esnasında yanlış bilgilendirme yapması ve sonrasında telefonlara cevap vermemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Yanlış Parça Sayısı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
