Teslim Edilmeyen TV Ünitesi, Tekrarlanan Gecikmeler Ve İletişimsizlik

Taşpınar Ankara Tuzluçayır şubesinden 25.12.2025 tarihinde yaklaşık 12.000 TL bedelle bir TV ünitesi satın aldım. 07.01.2026 tarihinde sevkiyat bölümünden aranarak ürünün ertesi gün teslim edileceği söylendi ancak ürün eksik geldiği için teslim almadım.

15.01.2026 tarihinde yeniden sevkiyat bölümünden aranarak ertesi gün ürünün teslim edileceği belirtildi. Bu süreçte iş yerimden iki kez izin almak zorunda kaldım fakat her iki seferinde de ürünüm teslim edilmedi. Telefonla aradığımda kimseye ulaşamıyorum, WhatsApp hattınızdan da dönüş yapan ya da ilgilenen olmuyor.

TV ünitesi gelecek dendiği için eski TV ünitesini söküp kaldırdım ve şu an evde ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ürünün bu kadar gecikmesine, kimsenin bilgi vermemesine ve sorumluluk alınmamasına anlam veremiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve satın aldığım TV ünitesinin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla zaman kaybı yaşatılmadan acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.